3 ideias-chave dos clientes de treino pessoal
O nosso especialista em investigação explica os resultados do relatório de formação em fitness da IHRSA, que analisa os clientes de formação pessoal em termos demográficos.
Melissa Rodriguez
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Relatório da IHRSA sobre o treino de fitness mostra as preferências dos consumidores
A Geração Z e os Millennials lideram o caminho, uma vez que mais de um em cada quatro frequentadores de health clubs utilizou serviços de treino de fitness.
3 formas de os gestores de Health Clubs se dirigirem à Geração X
Agora um segmento mais enraizado do que nos seus tempos de juventude, o consumidor da Geração X está preparado para ser um membro de longa data. Eis como fazer com que eles se juntem ao seu clube.
Como o reinvestimento no seu negócio de fitness tem impacto em 3 KPIs importantes
Os operadores de health clubs que reinvestem na sua actividade podem ter um impacto rentável nos indicadores-chave de desempenho (KPI), de acordo com os Perfis de Sucesso de 2017 da IHRSA. O nosso especialista em investigação explica.
3 formas como os jovens estão a moldar o mercado dos health clubs
Eis três formas como o mercado jovem está a impulsionar o futuro da indústria do fitness, de acordo com o Health Club Consumer Report da IHRSA.
Quem é responsável pela prestação de um serviço de apoio ao cliente excepcional no seu Health Club?
Todas as pessoas da sua equipa desempenham um papel no serviço ao cliente, mas alguns cargos - como os instrutores de fitness - são mais importantes do que outros.
5 razões pelas quais os membros do Health Club desistem (e como fazê-los ficar)
O nosso especialista em retenção de membros analisa vários estudos de investigação para explicar porque é que os membros saem - e como fazer com que fiquem.
Quanto devo gastar em equipamento de fitness?
Não existe um número mágico quando se trata de investir em equipamento de fitness, mas o Relatório sobre equipamento de clubes de saúde da IHRSA fornece algumas informações valiosas.