Os desafios únicos de gerir um ginásio no Norte da Suécia
Acredite-se ou não, não é fácil gerir um negócio de fitness numa região que tem 24 horas de sol durante o Verão. Mas o 360 Träningscenter está à altura do desafio.
Estratégias de adesão
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3 dicas para melhorar a fidelidade dos membros do Health Club
Conhecer o seu Net Promoter Score não é suficiente - tem de o compreender verdadeiramente para abrir a porta a uma maior fidelização dos membros.
3 maneiras de os principais ginásios criarem fãs entusiasmados utilizando o seu Net Promoter Score
Os ginásios que se destacam na capitalização do seu Net Promoter Score tendem a implementar as mesmas três estratégias.
4 formas de solicitar a opinião dos membros do Health Club
O feedback é uma óptima forma de melhorar a experiência dos membros. Saiba como o solicitar aos membros.
5 razões pelas quais os membros do Health Club desistem (e como fazê-los ficar)
O nosso especialista em retenção de membros analisa vários estudos de investigação para explicar porque é que os membros saem - e como fazer com que fiquem.