Construir o músculo das redes sociais do seu negócio de fitness
Antes de poder criar conteúdos de qualidade, tem de começar pelo básico - os três níveis do funil das redes sociais.
Marianne Aiello
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As vantagens de pensar no seu Health Club como um centro comunitário
O seu clube é mais do que apenas um edifício onde as pessoas se exercitam - é onde uma comunidade se reúne.
Porque é que deve repensar as recompensas por recomendação de membros do seu ginásio
A forma como recompensa os membros do seu ginásio pode ter impacto tanto na experiência dos membros como nos seus resultados.
3 maneiras de os principais ginásios criarem fãs entusiasmados utilizando o seu Net Promoter Score
Os ginásios que se destacam na capitalização do seu Net Promoter Score tendem a implementar as mesmas três estratégias.
A experiência do membro do Health Club é o novo serviço ao cliente
Porque é que deve deixar de pensar em "serviço ao cliente" e começar a pensar em "experiência do membro".
Porque é que deve transformar os seus empregados do Health Club em seguidores
Desde as grandes superfícies comerciais até às lojas familiares, os empregados têm tendência para brincar quando o patrão está de costas. Mas não tem de ser assim no seu clube.
Formar o pessoal do Grupo X para criar uma experiência de estúdio boutique
A Stevenson Fitness está a liderar o grupo quando se trata de criar uma experiência de boutique num ambiente de ginásio. E isso começa com a forma como formam o seu pessoal.
Como a Blink Fitness está a redefinir o significado de "valor" no segmento HVLP
A Blink Fitness é a prova viva de que os ginásios de baixo preço não têm de ser acompanhados de uma má experiência para os membros.
O branding do Health Club pode ser difícil - eis como o tornar mais fácil
Shannon Malooly, directora de sócios e marketing do The Claremont Club, explica como diferenciar o seu clube sem perder a integridade.
Quem deve gerir a conta do Facebook do seu Health Club?
Muitos clubes independentes adoptam uma abordagem de todas as mãos no baralho para as funções. Embora isso funcione para alguns cargos, é importante seleccionar uma pessoa para gerir a sua página do Facebook.