Tornar o seu Health Club num espaço seguro para as crianças

A última coisa de que as pessoas precisam é de uma razão para não fazerem exercício. Mesmo o sócio mais auto-motivado pode ter obstáculos que o impedem de visitar o seu clube. Um dos maiores é a falta de serviços de cuidados infantis.

Nem todos os clubes podem ser amigos das crianças. A decisão de abrir o seu clube a crianças depende da demografia dos sócios, da disponibilidade de espaço, da cobertura de responsabilidade civil, da formação dos funcionários e de outras questões que implicam a responsabilidade de convidar crianças, especialmente crianças em idade pré-escolar, para o seu clube enquanto a mamã ou o papá se exercitam.

Pode valer a pena o esforço. Oferecer um espaço seguro para as crianças no seu clube pode criar uma ligação duradoura com os seus sócios e dar à sua equipa de vendas uma ferramenta de recrutamento adicional. Além disso, os serviços de cuidados infantis podem tornar-se um fluxo de receitas adicional, ao mesmo tempo que contribuem para melhorar as taxas de retenção.

Crianças: Fazer exercício vs. sair

Na verdade, só há duas razões para as crianças estarem num health club: para os serviços tradicionais do clube (treino supervisionado com equipamento tradicional, participação em programas de exercício específicos para crianças, etc.), ou para serviços de cuidados infantis enquanto os pais utilizam as instalações.

De acordo com o Relatório do consumidor do Health Club da IHRSAas crianças e os jovens (dos 6 aos 17 anos) constituíam apenas 10% dos membros principais em 2016. Acrescentar mais atracções para as crianças, como actividades de equipa, programas pós-escolares e campos de férias, pode aumentar a frequência da população mais jovem. Programas adicionais orientados para as crianças também poderiam incentivar os pais a visitar o seu health club de forma mais consistente, sabendo que os seus filhos estarão envolvidos em programas enquanto utilizam as comodidades do health club.

As taxas nacionais de obesidade infantil continuam a aumentar. As crianças precisam de fazer mais exercício, mas os clubes de saúde têm de tomar as precauções necessárias quando organizam programas de exercício para crianças. Permitir que as crianças utilizem o equipamento através de programas monitorizados pode ser um desafio. E se tiver serviços de piscina e spa, precisa de ter restrições firmes quando as crianças estão presentes.

A simples oferta de um local para as crianças esperarem pelos pais pode ser uma dor de cabeça para os operadores de clubes. As estatísticas da IHRSA revelam que os clubes que oferecem serviços de acolhimento de crianças estão a diminuir. Em 2001, 70% dos clubes ofereciam cuidados infantis. Em 2008, esse número caiu para 60% dos clubes da IHRSA que oferecem o serviço.

As razões para esta tendência incluem questões de responsabilidade e a logística dos cuidados infantis de curta duração. No entanto, existem formas de enfrentar estes desafios e fornecer aos seus membros este serviço tão necessário.

Conheça as suas obrigações legais

Um documento informativo da IHRSA, "Keeping Kids Safe in Your Club" (Manter as crianças seguras no seu clube), apresenta algumas das responsabilidades legais a que deve prestar atenção, incluindo:

• Supervisão e formação dos trabalhadores;
• Utilização de pesos livres e de máquinas de resistência;
• Emparelhamentos para desportos e jogos;
• Utilização de piscinas e banheiras de hidromassagem;
• Contratos e isenções de responsabilidade;
• Aprovação médica;
• Questões relacionadas com a suspeita de abuso ou negligência de crianças;
• Questões relacionadas com a permissão de crianças mais pequenas em balneários de géneros opostos.

É importante manter-se a par das leis estatais relativas à presença de crianças num local de trabalho. De acordo com a vice-presidente executiva de políticas públicas da IHRSA, Helen Durkin, "os clubes com acampamentos, instalações de cuidados infantis, programação para crianças e/ou piscinas e spas têm de estar cientes de todas as leis e regulamentos que se relacionam directamente com as crianças no seu clube."

As páginas de Defesa do Estado da IHRSA têm uma grande quantidade de informações sobre leis e regulamentos. E se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar a política pública da IHRSA.

Obter ajuda dos profissionais

Com tantas questões envolvidas nos serviços de cuidados infantis para os membros, os clubes de saúde podem querer considerar procurar ajuda de empresas especializadas em segurança temporária de cuidados infantis. Muitos clubes recorreram ao KidCheck para os ajudar a gerir e monitorizar os seus serviços internos de cuidados infantis.

O KidCheck é um sistema de check-in seguro que permite aos pais saberem o estado dos seus filhos, e que estes estão seguros e em boas mãos, enquanto utilizam as instalações de um clube. Com clientes que incluem igrejas, estâncias turísticas, instalações empresariais, clubes de saúde e outras empresas que necessitam de cuidados infantis de curta duração, o KidCheck foi concebido para proporcionar tranquilidade aos pais através da sua interface digital fácil de utilizar.

"O KidCheck é uma solução de segurança abrangente que dá aos pais um nível de controlo sobre as principais informações necessárias aos prestadores de cuidados infantis", afirma Alex Smith, fundador e CEO do KidCheck. "Através do KidCheck, os prestadores têm acesso instantâneo a informações de contacto, informações sobre alergias, quem está autorizado como tutor a ir buscar a criança - tudo o que é necessário para manter a criança segura e protegida."

A tecnologia gera códigos de segurança correspondentes entre a criança e o pai, que são utilizados para um check-out seguro. Se houver algum problema com a criança, o pessoal do ginásio pode enviar instantaneamente uma mensagem de texto aos pais, directamente a partir do sistema. Se alguém aparecer para tentar reclamar a criança, o KidCheck indica quem está autorizado ou não, e os pais podem ser imediatamente notificados.

O sistema é totalmente digital e baseado na nuvem. Os pais e os clubes de saúde não precisam de equipamento adicional para utilizar o sistema KidCheck. Tudo o que um clube precisa é de uma ligação à Internet. A empresa também fornece formação gratuita e apoio contínuo ao pessoal do ginásio que utiliza a tecnologia.

Smith afirma que o produto foi concebido para ajudar a limitar consideravelmente a responsabilidade de um clube. "As companhias de seguros adoram quando os ginásios utilizam o KidCheck. É uma parte importante da sua protecção legal."

Os dados do KidCheck são transferíveis para outros locais, por isso, se uma família o utilizar num local, pode registar-se noutro. A mesma informação está disponível e mantém-se actualizada em qualquer local que utilize o KidCheck.

A informação é actualizada em tempo real e totalmente protegida por sistemas de segurança de última geração. "Tudo é totalmente encriptado e protegido ao mais alto nível", afirma Smith. "Nos 10 anos em que estamos no negócio, nunca tivemos uma violação de segurança."

Para saber mais sobre o KidCheck e como eles podem ajudá-lo a manter as crianças seguras, reduzir os riscos e gerir eficazmente os serviços de cuidados infantis no seu clube, visite o seu website, contacte-os por e-mail ou ligue para o 855-543-2432.