Compreender os consumidores e satisfazer - se não exceder - as expectativas é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Os inquéritos e as entrevistas podem dizer muito sobre o que precisa de ser melhorado, o que está a faltar, onde existem oportunidades e assim por diante. O Fitness Industry Roundup desta semana destaca várias histórias que evidenciam a forma como os consumidores se sentem em relação à saúde, ao fitness e ao bem-estar e o que se avizinha para o sector do fitness.
Antes de nos debruçarmos sobre os dados e o futuro do fitness e do bem-estar, vejamos uma empresa que merece ser reconhecida pelas suas realizações.
Global Franchise Awards nomeia a 9Round como a melhor franquia de fitness de 2021
O membro da IHRSA, 9Round Franchising, LLC, a maior franquia de kickboxing do mundo, foi coroado com o 2021 Global Franchise Award de Melhor Franquia de Fitness. Shannon Hudson, fundador e CEO da 9Round, disse: "À medida que buscamos novas oportunidades em 2021 e continuamos a aumentar a presença da marca, é apenas uma questão de tempo até que pessoas em todos os cantos do mundo possam acessar a 9Round para se tornarem 'mais fortes em 30 minutos'. Em 2020, a 9Round lançou uma parceria com o Walmart, lançou o 9RoundNOW, um aplicativo que oferece exercícios sob demanda no estilo kickboxing liderados por treinadores, expandiu sua rede internacional em dois países e reforçou a equipe executiva na sede.
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Inquérito da McKinsey descreve as necessidades e desejos dos consumidores em matéria de bem-estar
O inquérito O Futuro do Bem-Estar, realizado pela McKinsey & Company, uma empresa global de consultoria de gestão, revela as atitudes e os comportamentos dos consumidores em relação ao bem-estar. As respostas ao inquérito - de cerca de 7.500 consumidores em seis países - indicam um mercado global de bem-estar saudável e em crescimento. Conforme apresentado no sítio Web da empresa, o inquérito revela a forma como os consumidores definem o bem-estar e as tendências de consumo e a forma como as empresas lhes podem dar resposta. Os autores referem que "o bem-estar veio para ficar, uma vez que os consumidores de todas as nações planeiam aumentar as suas despesas com a saúde pessoal, a aparência, a boa forma física e muito mais. Se a pandemia nos ensinou uma coisa, é que a saúde física e mental continuará a ser uma prioridade para milhões de pessoas em todo o mundo durante muito tempo".