Como é que a sua solução de gestão de clubes pode proteger o seu clube dos predadores

Como operador de um health club, tem a responsabilidade de manter os seus membros em segurança. Mas isto significa mais do que limpar áreas escorregadias e garantir que o equipamento está a funcionar corretamente. Tem de os proteger de ameaças que possam vir de outros membros.

Os health clubs são um ambiente único. Mesmo as lojas de roupa com provadores não têm os mesmos desafios que os health clubs no que diz respeito à proteção da segurança dos clientes. As pessoas exercitam-se com vestuário desportivo que lhes permite mover-se livremente e evitar o sobreaquecimento. Os membros são especialmente vulneráveis nos balneários e chuveiros. Os proprietários de clubes têm de se certificar de que os membros estão protegidos contra invasões de privacidade e riscos associados, incluindo a ameaça de predadores sexuais no seu clube.

É um assunto difícil de falar, mas ignorar a questão é irresponsável. Os predadores sexuais que foram condenados e incluídos nos registos oficiais de sexo podem entrar no seu health club. Isto pode ser um risco sério para os seus membros.

De acordo com o National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), havia 859.500 criminosos sexuais registados (RSO) nos Estados Unidos em 2016. Embora algumas regiões tenham mais RSOs do que outras, nenhum estado está livre deste problema.

A criação de um ambiente seguro deve fazer parte dos serviços que está a prestar. É altura de enfrentar o problema e agir.

Como fazer do seu clube um local seguro

Um documento informativo da IHRSA chamado "Keeping Kids Safe in Your Club" (Manter as crianças seguras no seu clube ) é um excelente recurso para quem procura directrizes sobre como introduzir programas para crianças nos serviços diários do seu clube. Abrange questões de responsabilidade geral e as melhores práticas sobre a utilização de equipamento, supervisão da piscina e do spa, e informa-o sobre quaisquer isenções ou autorizações que possa necessitar dos pais e dos profissionais de saúde. Também é necessário contratar funcionários que saibam trabalhar com crianças e que tenham sido cuidadosamente examinados.

Embora possa ter verificações de antecedentes suficientes para as contratações de pessoal e personal trainers que trabalham no seu clube, não pode submeter todos os membros ao mesmo processo de verificação. É aqui que pode ter problemas.

Desde a adoção da Lei de Megan em 1996, as autoridades policiais de todos os estados são obrigadas a manter um registo de criminosos sexuais condenados. Não tem tempo para consultar todos os registos de todos os estados, para examinar cada membro que entra pela sua porta. É por isso que a Automação de clubes está a tomar medidas para resolver este problema.

Um dos líderes do sector do software de gestão de health clubs, o Club Automation, integrou os seus serviços de CRM com empresas de rastreio de criminosos sexuais que agregam dados de RSO de todos os 50 estados. Através de uma API, a Club Automation envia verificações de RSO através desta base de dados completa e é imediatamente notificada de quaisquer correspondências.

É assim que funciona: Quando um novo membro (ou um convidado) se inscreve, o membro da sua equipa cria um perfil com todas as informações necessárias. Assim que o funcionário clica em "Criar Cliente", é efectuada uma consulta a uma base de dados agregada com criminosos sexuais registados de todos os cinquenta estados. O software envia-lhe então quaisquer potenciais correspondências antes de o novo membro poder entrar no seu clube. Estas correspondências são acompanhadas de informações suficientes, incluindo fotografias, que lhe permitirão saber com certeza se tem um RSO a tentar entrar nas suas instalações.

De acordo com a Club Automation, o software de rastreio de RSO não só dá paz de espírito aos seus membros, como também lhe dá a garantia de que os seus membros são devidamente rastreados. Este é um forte incentivo para os membros, mesmo que não tenha serviços de creche ou menores no clube.

A Club Automation está a reinventar a gestão de health clubs, melhorando constantemente a funcionalidade para fornecer as melhores soluções. E como os serviços de rastreio de RSO estão totalmente integrados, não há trabalho manual envolvido, como o carregamento de ficheiros. É automático, abrangente e sempre atualizado, informa a Club Automation.

Para saber mais sobre os serviços de rastreio de RSO da Club Automation e outros produtos, visite o seu sítio Web ou envie um e-mail.