3 formas de os "Boomers" e os "Silents" impulsionarem o crescimento do sector do fitness

Nos Estados Unidos, os health clubs servem mais de 60 milhões de membros e outros 9 milhões de não membros. Embora existam estabelecimentos de fitness e saúde para praticamente qualquer nicho, os health clubs, ginásios e estúdios tendem a ser o recreio dos jovens, uma vez que mais de 75% dos membros dos health clubs têm menos de 55 anos. Menos de um em cada quatro membros de health clubs provém das gerações Baby Boomer e Silent.

De acordo com o Censo dos EUA, os Baby Boomers e os Silenciosos representam 28% da população. Embora esta percentagem vá diminuir nas próximas duas décadas, continuarão a ser um grande segmento da população nos próximos anos. Juntamente com as suas necessidades únicas de fitness e objectivos de envelhecimento activo, os grupos geracionais mais velhos são um terreno fértil para a indústria.

O Relatório do Consumidor de Health Club da IHRSA mostra que as oportunidades de atrair e envolver os Boomers e os Silenciosos têm implicações significativas em termos de lucro e crescimento para os proprietários e gestores de clubes. Analisando o relatório, podemos examinar três características-chave dos Boomers e Silenciosos que podem ajudar a impulsionar o crescimento dos membros do clube e, em última análise, os lucros.

1. Os Baby Boomers e os Silenciosos são membros fiéis do Health Club

Ao contrário dos seus homólogos mais jovens, os Baby Boomers têm mais probabilidades de se manterem membros a longo prazo. Para os membros com idades compreendidas entre os 55 e os 64 anos, a antiguidade média é de 7,1 anos; para os membros com mais de 65 anos, a antiguidade média é de 7,3 anos. A antiguidade média dos membros do grupo com mais de 55 anos é cerca de dois anos superior à da Geração X (5,2 anos) e mais de três anos superior à dos Millennials (3,8 anos). Além disso, os Baby Boomers têm mais probabilidades do que qualquer outra geração de permanecerem membros durante pelo menos 10 anos.

Pense no que mais dois ou três anos de quotas de sócios teriam no seu resultado final. O seu clube está em posição de visar e servir os Baby Boomers? Em caso afirmativo, apelar aos Baby Boomers pode ajudar o seu clube a prolongar a permanência média dos seus sócios, o que significa uma receita contínua das quotas dos sócios durante meses, se não anos, no futuro.

2. Os Baby Boomers e os Silenciosos são frequentadores assíduos de Health Clubs

Em 2017, os membros usaram uma academia de ginástica por uma média de 98 visitas. Os membros com idades entre os 55 e os 64 anos utilizaram um health club 111 vezes, enquanto os membros com 65 anos ou mais utilizaram um clube 109 vezes. Como diz o axioma do sector, a frequência frequente de um health club está positivamente correlacionada com o aumento das despesas em bens e serviços do clube.

Envolver e incentivar a presença frequente no seu mercado de "Boomers" e "Silents" pode aumentar os seus resultados, uma vez que é muito provável que gastem em serviços não relacionados com as despesas, como formação e instrução específica para desportos.

3. Os Baby Boomers e os Silenciosos são as gerações mais ricas dos EUA

De acordo com um estudo da Deloitte, os "Boomers" e os "Silents" detêm quase 80% da riqueza dos EUA e continuarão a ser a geração mais rica até 2030. Na próxima década, os "Boomers" e os "Silents" representam o maior reservatório de riqueza e de rendimento disponível nos EUA. Tendo em conta a importância da manutenção da saúde e do bem-estar como prioridade máxima, os "Boomers" e os "Silents" estão numa posição privilegiada para investir no seu bem-estar.

Os operadores de clubes podem satisfazer as necessidades dos seus membros Boomer e Silenciosos, oferecendo actividades e programas de interesse. O Health Club Consumer Report da IHRSA mostra que as três principais actividades do clube entre as gerações Baby Boomer e Silent são o exercício aquático, a subida de escadas e a caminhada. O treino da flexibilidade e o Tai Chi também ocupam um lugar de destaque no grupo com mais de 55 anos.

De um modo geral, os Baby Boomers e os Silenciosos estão preparados e prontos para impulsionar o crescimento imediato do número de membros e das receitas das instalações de saúde e fitness. Constituem um mercado mal servido com potencial, tendo em conta a sua lealdade (evidente pela longa permanência como membro), a frequência frequente e o rendimento disponível. Servir esta geração pode ser uma aposta a curto prazo em comparação com a atracção das gerações mais jovens, mas, como se costuma dizer, há riquezas nos nichos.