Reimaginar a experiência dos membros do Health Club
Os especialistas analisam o aspecto da nova experiência dos membros dos clubes de saúde com base nos conhecimentos adquiridos na Cimeira de Tecnologia do Fitness de 2020.
Patrocinado por Club Automation + CSI Spectrum
Al Noshirvani
Director de Estratégia
Motionsoft
Maria Morton
Gestor de optimização da marca
Club Automation | CSI Spectrum | Motionsoft
A Cimeira de Tecnologia de Fitness deste ano, organizada pela Motionsoft e pela Club Automation e realizada de 8 a 9 de Dezembro, reunirá os melhores cérebros das indústrias de fitness e tecnologia para uma série de painéis e workshops intensivos para discutir a reinvenção da experiência dos membros e o futuro do fitness.
No dia 10 de Dezembro, Al Noshirvani, director de estratégia da Motionsoft, e Maria Morton, directora de optimização de marca da Club Automation, CSI Spectrum & Motionsoft, irão partilhar as suas principais aprendizagens deste evento seminal. Desde o mapeamento do percurso do cliente até à exploração das tendências de fitness que se tornarão cada vez mais importantes após a pandemia, saiba como pode começar a enfrentar e a inovar para os desafios de um mercado em rápida mudança.
Objectivos de aprendizagem
- Compreender a mudança no comportamento do consumidor após a pandemia e como o seu estabelecimento pode adaptar as suas ofertas para melhor servir o seu público
- Saiba como um grupo diversificado de empresas está a redefinir o percurso do cliente para proporcionar uma experiência de ponta a ponta que garanta que os seus membros se sintam seguros e protegidos
- Saiba como pode reengajar os sócios "perdidos" e antigos com o seu clube
Perfis dos apresentadores
Com 25 anos de experiência em vendas de software e desenvolvimento de negócios, quatro dos quais como director-geral da KI Software, Al Noshirvani, juntamente com o seu irmão, adquiriu os activos da empresa em Outubro de 2004 e fundou a Motionsoft. Desde a aquisição inicial da KI, Noshirvani concluiu cinco outras aquisições, angariou cerca de 40 milhões de dólares em dívida de risco e capital próprio, e aumentou a Motionsoft para mais de 100 funcionários. O foco da Motionsoft em ajudar os clubes de fitness a "Conquistá-los, Mantê-los e Conhecê-los" resultou em algumas das melhores marcas de fitness escolherem o Motionsoft-MRM como o seu sistema de gestão.
Maria Morton é a gestora de optimização de marca para a Club Automation, Motionsoft e CSI Spectrum, parte da próspera Divisão de Clubes da Daxko. Com formação em redes sociais e marketing de eventos, bem como seis anos de experiência como proprietária de um ginásio, a capacidade de Morton para ver ambos os lados do espectro dá-lhe uma visão única da indústria.