Formação sobre a experiência dos membros na era pós-COVID

Saiba por que a experiência do cliente é extremamente importante pós-COVID e como você pode criar a experiência perfeita para os membros com os proprietários da franquia Be Military Fit Westlake, Chris Stevenson e Marisa Hoff.

Membros: Gratuito

Não membros: Grátis

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Stevenson chris

Chris Stevenson

Proprietário

Ser militar em forma Westlake

Marisa Hoff Oradora sobre aprendizagem em linha

Marisa Hoff

Proprietário

Ser militar em forma Westlake

Objectivos de aprendizagem:

  • Defenda uma experiência excelente para os membros com estatísticas, dados e pesquisas que mostrem o impacto e a importância dessa experiência.

  • Porque é que a experiência do cliente é tão importante, especialmente agora, após a COVID.

  • Dicas e ferramentas tangíveis que podem ser implementadas e que fazem imediatamente a diferença.

  • Três áreas-chave da experiência do cliente:

    • Receitas

    • Retenção

    • Referências