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Estratégias de retenção de membros revolucionárias para ginásios em 2021
Saiba como reter os membros do seu ginásio - e atrair novos membros - utilizando o percurso do membro e estratégias orientadas para objectivos.
Patrocinado por VFPnext
Sheldon McBee
Director de Formação Pessoal
Fitness Universal
O início de 2021 não é certamente um primeiro trimestre típico para os ginásios de todo o mundo, à medida que recuperam dos impactos da pandemia de COVID-19. Nos próximos meses, haverá um interesse renovado em atrair potenciais membros e em convencer os membros retidos a regressar às instalações.
Não há dúvida de que o bem-estar mental, a aptidão física e o bem-estar geral foram significativamente comprometidos entre os consumidores de health clubs e ginásios. Existe uma enorme janela de oportunidade para dar grandes passos no seu negócio. Uma mudança extraordinária no enfoque das estratégias de retenção orientadas para objectivos para membros novos e antigos pode ser o factor decisivo.
Pode preparar o terreno para o crescimento de forma muito mais eficiente com uma estratégia de aquisição sólida. Ao pré-enquadrar o percurso do membro, negociar objectivos nos termos dos membros e fazer um esforço extraordinário para personalizar os pontos de contacto, está a juntar grandes peças do puzzle da retenção. Neste webinar com Sheldon McBee, director de formação pessoal do Universal Athletic Club, ficará a conhecer as oportunidades que tem com os seus membros, o percurso do novo membro e diferentes formas de ajudar os seus membros a definir e manter os seus objectivos.
Objectivos de aprendizagem
- Identificar os novos desafios que afectam o percurso típico dos membros durante o movimentado primeiro trimestre do ano
- Identificar estratégias de definição de objectivos para membros novos e antigos para melhorar a retenção de membros
- Determinar formas de comercializar e posicionar o que é experimentar o seu serviço
- Tendo em mente a componente virtual, determinar as melhores formas de ajudar os membros a manterem-se no caminho certo para os seus objectivos num ambiente virtual
"A retenção de membros é o novo crescimento. Os objectivos dos membros são determinados por eles e serão a âncora para desbloquear o novo potencial de retenção."
Sheldon McBee, Director de Treino Pessoal
Universal Athletic Club - Lancaster, PA
Perfil do apresentador
Sheldon McBee, MS, tem um mestrado em nutrição humana, é um personal trainer certificado pela ACE e tem mais de 18 anos de experiência em saúde e fitness. McBee é um apresentador internacional experiente, conferencista, consultor empresarial, criador de conteúdos de fitness e director de formação. É um apresentador apaixonado e dinâmico. Participou em inúmeros vídeos de formação e treino de fitness. Sheldon é o director de formação pessoal do Universal Athletic Club, com sede em Lancaster, PA.
