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O que importa é a experiência do sócio! Junte-se a Lisa Gorsline, Presidente e Directora Geral do Corpus Christi Athletic Club, e partilhe novas ideias para implementar no seu clube com pouco ou nenhum custo.

Criar um ambiente divertido é uma ferramenta fundamental para a retenção de sócios. O seu clube deve esforçar-se por criar constantemente uma cultura divertida, programas divertidos, um ambiente divertido e contratar funcionários divertidos. Em troca, irá desencadear uma viagem enérgica que fará com que os seus sócios voltem sempre!

Objectivos de aprendizagem:

• Saiba como criar uma cultura divertida e convidativa para os seus membros e pessoal.

• Crie um percurso atraente para os membros, tudo tem de começar com uma conversa.

• Aprenda ideias de programação que ajudarão os seus empregados a construir relações duradouras com os membros.

• Saiba como reimaginar a experiência dos sócios do seu clube.

Biografia do apresentador:

Lisa Gorsline é a presidente do Corpus Christi Athletic Club, que é uma instalação com mais de 110.000 pés quadrados. Está no sector da saúde/fitness há mais de 25 anos e desempenhou muitas funções diferentes, incluindo instrutora de exercícios de grupo, representante de vendas, directora de marketing e, agora, presidente.