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A pandemia encerrou a maior parte da indústria dos clubes de saúde durante três ou mais meses. Os decisores políticos e os meios de comunicação social disseram ao país que "os ginásios não são seguros". As ordens de ficar em casa criaram novas rotinas para muitos que serão difíceis de quebrar. Dizer que temos um desafio pela frente é um eufemismo.

No entanto, quanto maior for o desafio, maior será a oportunidade.

Este webinar abordará uma perspectiva estratégica sobre a forma de trazer de volta dois grupos de antigos membros:

1. As pessoas que estávamos a servir quando a pandemia chegou e que ainda não regressaram
2. O grupo muito maior de antigos membros que aderiram ao longo dos últimos 10 anos e que saíram por uma série de razões. (A maior das quais é o facto de não lhes termos proporcionado aquilo que realmente procuravam).

Iremos explorar as medidas de segurança das instalações, as opções de programação e de fornecimento de produtos, e as estratégias de comunicação para falar com estes públicos. Este webinar irá explorar a oportunidade que temos de fazer evoluir os nossos negócios para servir ainda mais pessoas do que antes da pandemia.

Objectivos da aprendizagem

• Compreender os dois principais mercados que podemos servir e os serviços que valorizam
• Analisar as opções para tornar o clube mais seguro, ganhar credibilidade e comunicar essas mudanças
• Explorar uma programação nova e evolutiva para servir estas populações de forma rentável e nos seus termos
• Saiba como promover eficazmente estes novos serviços

Perfil do apresentador

Scott Gillespie é um veterano da indústria do fitness com mais de 35 anos e proprietário do Saco Sport & Fitness, um health club progressivo e polivalente no sul do Maine. Gillespie fez parte dos Conselhos de Administração da NEHRSA e da IHRSA, é membro da ILC e actualmente faz parte do Conselho Consultivo da Genavix Wellness Network e do Conselho da Câmara de Comércio de Biddeford Saco. É um apresentador frequente da IHRSA, NEHRSA, Club Industry e REX Roundtables. Tem sido apresentado e colaborador das revistas Club Solutions, Club Business International e Club Insider. Gillespie presta consultoria a clubes independentes no desenvolvimento de sistemas de vendas.