Porque é que precisa de repensar o design do seu Health Club

A ciência do design comportamental é ideal para o sector do fitness. Eis como o seu clube pode tirar partido disso.

  • 09 de Abril de 2020

Em determinada altura, a conceção do espaço de treino do seu health club não era muito complicada. Pesos livres, máquinas de pesos, um piso de cardio e uma sala para aulas de aeróbica e dança - era praticamente tudo. Talvez tivesse uma piscina ou campos de racquetball, mas o modelo de ginásio padrão não exigia muitas variações.

Atualmente, é um mundo diferente. É preciso ter em conta a explosão do treino funcional, dos treinos HIIT, das sessões de treino em pequenos grupos (SGT), das experiências de estúdio internas, das ferramentas de recuperação e de outras inovações que estão a estabelecer um novo padrão em termos de serviços e decoração. O health clubdo século XXInão é apenas um local para saltar para uma passadeira ou levantar uma barra ou duas - é um ambiente social de alta energia e um centro comunitário. E com uma crescente variedade de exercícios e técnicas de recuperação, é necessário dominar a atribuição de espaço, mantendo o design, o esquema de cores e a estética consistentes com a marca.

"O health club do século XXI não é apenas um local para saltar para uma passadeira ou levantar uma barra ou duas - é um ambiente social de alta energia e um centro comunitário."

E tudo isto sem descurar as necessidades práticas: armazenamento, vestiários, conformidade com os regulamentos ADA (Americans with Disability Act), etc. O livro eletrónico da IHRSA, Construído para o sucesso: Como maximizar o design do seu Health Clubtem muito a dizer sobre estes assuntos, bem como sobre a tomada em consideração da acústica, vibração, iluminação e outras exigências estruturais no seu projeto.

Isto não é apenas um problema para as empresas em fase de arranque - mesmo os clubes estabelecidos têm de repensar o seu design à medida que a indústria evolui. Acompanhar as tendências não significa apenas encomendar equipamento novo e substituir o pavimento da sala de musculação. É necessário criar um espaço que mantenha os membros motivados e incentive a participação em actividades geradoras de receitas.

Tudo isso faz parte da ciência do "design comportamental", definido como uma subcategoria do design que se preocupa com a forma como o design pode moldar ou ser usado para influenciar o comportamento humano. Para manter uma vantagem competitiva num mercado altamente volátil, o seu clube precisa de manter as pessoas empenhadas e motivadas.

Os designs e redesigns de clubes são decisões decisivas. Tendo em conta o investimento necessário para criar um novo clube ou refazer o ambiente interior de um ginásio, poderá ser necessário recorrer a uma equipa de design para o ajudar - mesmo que esteja no negócio há décadas.

Um tempo para soluções criativas

Instalações Catalyst Fitness Coluna de equipamento TRUE

As instalações do Catalyst Fitness em Amherst, NY.

Christopher Salisbury, diretor de área da Catalyst Fitness em Buffalo, NY, uma cadeia de sete clubes propriedade de Joe e Amy Bueme, sabe o que é ter de repensar regularmente o conceito de clube.

"Faço isto desde meados dos anos 90", explica Salisbury. "Estou constantemente à procura de novas ideias sobre como comunicar a saúde e a boa forma física à população. Estamos a tentar descobrir o que funciona melhor para os nossos membros. Mas, para o fazer, é preciso conhecer o âmbito completo do que existe."

Com décadas no sector, Salisbury assistiu à evolução dos clubes ao longo dos anos e deu o seu próprio contributo para o crescimento e diversidade dos actuais conceitos de health club. Para os clubes Catalyst, Salisbury estava determinado a colocar a experiência de treino em primeiro lugar.

"O mais importante para nós é a experiência de exercício do utilizador. O nosso lema é: 'United We Sweat'. Independentemente da forma como gosta de se exercitar, temos a solução para si.

Salisbury ficou impressionado com o aumento do treino funcional e da diversidade de programas de fitness associados ao HIIT e aos treinos de alta intensidade. Em vez de dar aos membros do Catalyst uma disposição tradicional do clube, ele e a equipa de design aplicaram um conceito de "sensação de estádio", com pistas de atletismo, um campo relvado de 35 jardas e uma escada de treino funcional no centro do clube.

"Estávamos em 2019 e queríamos algo que tivesse o fator 'uau'", diz Salisbury. "Os rapazes que faziam levantamento de peso costumavam ser colocados numa masmorra nas traseiras. Agora, as mulheres estão a fazer levantamento olímpico, puxar trenós, usar kettlebells, tudo isso. Decidimos criar um espaço que fosse uma reviravolta na forma como os atletas realmente treinam. Colocámos relva no centro, com estantes mesmo ao lado. Isso deu ao clube uma sensação de casa de campo".

O conceito inovador satisfez os princípios de uma conceção comportamental bem sucedida, promovendo um sentimento de entusiasmo, trabalho de equipa e comunidade.

"Sentimos que, neste momento, em 2020, este estilo de treino é o que está na moda. É o que as pessoas realmente gostam de ver. E trouxe definitivamente o fator "uau". Criou uma sensação de comunidade e é muito bom ver a intensidade das pessoas a trabalhar no relvado e tudo o que o rodeia."

Segundo Salisbury, o novo layout tornou-se um sucesso imediato entre os membros actuais e potenciais.

"A minha função como diretor de área é aumentar o número de membros e a formação pessoal, mantendo os meus membros satisfeitos. É muito mais fácil quando se tem uma instalação como a que acabámos de construir."

Salisbury e a sua equipa não o fizeram sozinhos. Mesmo com toda a sua experiência no sector, ele sabe que a colaboração pode sempre conduzir a melhores resultados.

"Não se pode fazer brainstorming sozinho."

Um fornecedor de equipamentos e uma marca de estilo de vida

A TRUE Fitness ajudou a completar a remodelação ao estilo do estádio com soluções de equipamento criativas, diz Salisbury. A TRUE expandiu a sua gama de serviços e oferece agora consultoria no planeamento de instalações.

O que impressionou Salisbury foi a gama de conhecimentos da equipa de vendas da TRUE e a sua dedicação à tarefa. Salisbury tinha trabalhado com outros fornecedores de equipamento no passado que não tinham esse nível de compromisso e nunca enviaram representantes ao seu clube. Mas TRUE estava sempre acessível e disponível.

Ligavam-me todos os dias e perguntavam-me: "Já pensaste nisto? Eles sabem mesmo o que estão a fazer".

Salisbury disse que a TRUE até recomendaria equipamento que não fosse originário da empresa se achasse que era o melhor para o clube. Uma peça, de uma empresa em Itália, tem sido um grande sucesso entre os seus membros. Mas a TRUE não adopta uma abordagem fragmentada - eles têm em mente todo o conceito do clube.

"A coisa de que mais nos orgulhamos é a forma como está organizado, como a funcionalidade funciona para a nossa base de membros", diz Salisbury. "Somos um clube de grande espetro, por isso não oferecemos apenas treino funcional ou musculação. TRUE forneceu combustível para inspiração que nos ajudou a tornar nossa visão uma realidade."

Embora a proposta de serviço da TRUE tenha aumentado com o seu novo serviço de planeamento de instalações, eles continuam a ser um fornecedor de equipamento. Salisbury está especialmente impressionado com a recém-lançada Série Palladium de máquinas de força selectoras da TRUE.

"O seu novo circuito seletor vai ser o melhor da indústria, sem dúvida", prevê Salisbury.

Fornecedores de equipamentos como a TRUE estão a iniciar uma base mais ampla de serviços para ajudar os proprietários de clubes a sobreviver em tempos de rutura. No final, trata-se de reforçar os seus laços com os clubes de saúde.

"Esta é uma altura em que a construção de relações na indústria é muito importante", diz Salisbury. "A TRUE continuou a aparecer para nos ajudar onde podia. Isso faz uma grande diferença."

Para saber mais sobre os serviços de planeamento de instalações da TRUE ou sobre a sua linha de equipamentos, visite o site da TRUE Fitness. Mantenha-se também atualizado com TRUE seguindo-os no Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.

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