Quem deve gerir a conta do Facebook do seu Health Club?

É provável que tenha uma conta no Facebook - e a maioria dos seus membros também tem; em junho de 2017, o Facebook registou uma média de 2 mil milhões de utilizadores activos mensais.

Quase todos os grupos demográficos que possa imaginar estão no Facebook, desde celebridades a marcas e colegas de liceu que preferia esquecer. A IHRSA está no Facebook e até recebemos Randi Zuckerberg - antiga funcionária do Facebook e irmã do fundador Mark Zuckerberg - na IHRSA 2016.

O Facebook pode servir como uma importante ferramenta de marketing para o seu health club, mas muitos clubes independentes têm dificuldade em identificar o funcionário certo para atualizar a sua conta. Para ajudar os proprietários e operadores de clubes a ultrapassar este obstáculo, falámos com o especialista em redes sociais Frank Furness, autor e consultor, Frank Furness & Associates.

Porque é que é importante para um Health Club ter uma conta ativa no Facebook

"Em primeiro lugar, para estabelecer ligações e interagir com os membros actuais", afirma Furness. "Não tente vender - dê apenas informações excelentes, dicas de treino e nutrição, e quanto mais fotografias e vídeos tiver, melhor será a interação. Isto ajudará a reter os membros.

"Em segundo lugar, para promover a marca e criar uma consciência do seu clube para potenciais novos sócios. Lembre-se de ter sempre um apelo à ação no final de cada vídeo."

Quem deve gerir a página do Facebook do Health Club?

"Idealmente, alguém da equipa de marketing que se ocupe das redes sociais e digitais", afirma. "Este deve ser um cargo a tempo inteiro e não algo que alguém tente fazer para além do seu trabalho normal no clube."

Não tem orçamento para um gestor de redes sociais? Não há problema

É claro que alguns clubes não podem contratar um funcionário para atualizar o Facebook e outras redes sociais. Mas isso não significa que sua conta deva ser negligenciada.

"Tente encontrar um estudante que esteja a estudar meios de comunicação social e ofereça um acordo de permuta - uma inscrição gratuita para a gestão das redes sociais - ou arranje um estagiário", diz Furness. "Dar a alguém que já tem outro cargo no clube não vai funcionar, porque a sua prioridade será sempre aquilo para que é pago. Pode ser que comecem com entusiasmo, mas o entusiasmo vai sempre diminuir".