Quando confrontado com as tendências do sector do fitness, seja o seu próprio disruptor

Se tem uma empresa, a mudança pode ser assustadora. Especialmente se as suas margens de lucro forem reduzidas e os concorrentes inundarem a sua região.

Os profissionais do sector do fitness confrontam-se regularmente com esta dinâmica. Os factores de perturbação sob a forma de novas tendências de exercício (por exemplo, fitness funcional) e conceitos de estúdio (por exemplo, SoulCycle) continuam a desafiar os proprietários de clubes que têm de responder às exigências de um mercado que muda a um ritmo alarmante.

O que muitos na indústria do fitness descobriram é que o sucesso não advém de ser "reativo" às tendências; advém de ser inovador de uma forma que pensa no futuro.

"Em qualquer sector, a disrupção criativa é a regra em termos de diferenciação competitiva a longo prazo", escreve Jon Feld em . "E pode proporcionar às empresas a capacidade de dar aos consumidores o que eles querem - antes de saberem que o querem."

Este é um desafio não só para os operadores dos clubes, mas também para os fabricantes de equipamento, cujo investimento inicial é normalmente uma proposta de risco mais elevado do que para os proprietários dos clubes.

"Os operadores e instrutores dos clubes desempenham claramente um papel no processo criativo da indústria, mas, em muitos casos, as novas tendências importantes são primeiro identificadas e depois trazidas à vida pelos fabricantes de equipamento", escreve Feld. "As tendências vitais e os equipamentos interessantes convencem os membros de que querem o que está a oferecer."

Para usar uma frase da filosofia Zen, não siga a tendência, seja a tendência. É necessário lançar uma rede alargada e estar em sintonia com as mudanças no terreno.

O novo "ecossistema empresarial

Você e os seus parceiros de equipamento estão a trabalhar num novo "ecossistema empresarial", de acordo com um relatório recente do IBM Institute for Business Value. Os mercados tradicionais estão a mudar com vários factores responsáveis, mas um dos maiores desafios que as empresas de todos os tipos enfrentam é a crescente "lacuna de expectativas do cliente".

Num inquérito, o relatório da IBM concluiu que:

• 76% dos consumidores esperam que as organizações compreendam as suas necessidades individuais;
• 81% dos consumidores exigem um melhor tempo de resposta;
• 68% prevêem que as organizações irão harmonizar as experiências dos consumidores.

Estas expectativas crescentes dos consumidores pressionam as empresas a aumentar a sua "velocidade de inovação", de acordo com o relatório da IBM. Isto coloca os proprietários de discotecas tradicionais em desvantagem quando competem com as boutiques e os estúdios, que podem ser mais ágeis na resposta às exigências dos consumidores devido à sua menor escala.

"O recente aumento de estúdios especializados atesta o potencial lucrativo de concentrar uma instalação mais pequena numa oferta ou serviço específico", escreve John McCarthy, antigo diretor executivo da IHRSA, no Manual de negócios do Health Club da IHRSA.

Mesmo entre os clubes tradicionais, é difícil destacar-se da concorrência, acrescenta McCarthy. "O sector tem poucas barreiras à imitação", afirma. "Como resultado, é difícil ser diferente neste sector e ainda mais difícil estabelecer distinções que sejam difíceis de duplicar."

Os proprietários de clubes precisam de parceiros de equipamento que possam satisfazer as expectativas dos consumidores, trazendo serviços especializados para um ambiente tradicional de clube - e fazê-lo numa base económica.

Equipamento que muda o jogo

É necessário ter em conta a "diferença de expectativas dos clientes". Os consumidores esperam que os seus clubes lhes ofereçam mais do que uma sala cheia de pesos e máquinas. Atualmente, tem de proporcionar aos seus membros uma experiência, não apenas um treino.

Para evitar perder o número de membros para os estúdios boutique e acompanhar as expectativas dos consumidores, os operadores dos clubes têm de encontrar formas de os satisfazer:

• Modalidades de treino especializadas, como o treino intervalado de alta intensidade (HIIT) e o treino funcional.
• Mais opções tecnológicas. Equipamento com mais opções de entretenimento e suporte para aplicações/cloud.
• Mais aulas de exercício em grupo. Satisfazer a procura crescente de aulas de grupo.
• Melhor estética do equipamento. Elementos de design actualizados enviam uma mensagem aos membros de que está a oferecer-lhes as melhores e mais recentes opções.
• Treino funcional Queenax. Esta linha, que inclui a Assault Fitness AirRunner e a AirBike Elite, foi concebida para "ajudar as suas instalações a adotar o ambiente HIIT de boutique".
• A diferença "Spinning". Para proporcionar a derradeira experiência de ciclismo em recinto fechado, a Precor oferece a Spinning, a marca registada líder do sector em ciclismo em recinto fechado, formação de instrutores e programação há mais de 25 anos. As bicicletas Spin patenteadas proporcionam um passeio energizante com qualidade de estúdio. Também fazem parte da linha a Spinner Chrono, a bicicleta de potência mais precisa do mercado, e a Spinner Climb.
• Mais opções de treino em grupo. A Precor irá oferecer Precor Master Coaches para ensinar uma programação eficaz de treino em pequenos grupos nas suas instalações.
• Loja de parceiros Preva. O compromisso da Precor para com a inovação inovadora é apoiado pela sua solução única de fitness em rede: Preva. Com os novos parceiros da Preva, como EXOS, ClubCom, eGym e RunTV, as suas instalações podem melhorar verdadeiramente as experiências de cardio dos seus utilizadores. O emparelhamento de auscultadores Bluetooth e o início de sessão único entre contas Preva permitirão aos utilizadores aceder a aplicações de entretenimento como Netflix e Hulu. Os consumidores gostam de se manter ligados. Com a Precor, eles estarão.

Ajudar os clubes de saúde a satisfazer todos estes requisitos é um desafio que foi aceite pela Precor, uma marca de equipamento de prestígio que está determinada a ser um catalisador da mudança no sector. A Precor completou recentemente uma mudança radical de marca que irá revelar na IHRSA 2018 em San Diego.

Para estimular a inovação, a liderança da Precor colocou-se no papel de proprietário de um clube e perguntou: "Se a Precor gerisse um ginásio, como é que ele seria?"

Juntamente com a criação de uma nova estética, a Precor comprometeu-se a "fornecer as melhores soluções da sua classe em termos de cardio, força, fitness em rede, treino de grupo e serviços, mas também em termos do aspeto desse equipamento numa instalação". Estas opções incluem:

A Precor está determinada a ajudar os proprietários e operadores de clubes a tirar o máximo partido das suas instalações. Trabalharão consigo para o ajudar a inovar e a satisfazer as exigências de um mercado em mudança. Visite o seu stand na feira IHRSA 2018 e veja o seu novo visual em ação.