A arte da reinvenção permanente

O orador principal do Congresso Europeu, Aidan McCullen, é um antigo jogador profissional de râguebi que se reinventou para se tornar um líder de pensamento inovador e consultor empresarial global

Aidan McCullen: Autor, consultor e apresentador do podcast The Innovation Show

Quando se trata de reinvenção, Aidan McCullen fala por experiência própria. Antigo jogador profissional de râguebi em França e na Irlanda, McCullen construiu uma carreira de sucesso como consultor empresarial, autor e apresentador do popular podcast The Innovation Show.

A filosofia de McCullen, apresentada no seu livro Undisruptable: A Mindset of Permanent Reinvention for Individuals, Organizations, and Life (Indisruptível: uma mentalidade de reinvenção permanente para indivíduos, organizações e vida), ensina a desenvolver uma mentalidade resiliente, procurando formas de aprender e crescer sempre, aceitando a mudança. O seu podcast procura esclarecer o seu público, desafiando-o a pensar de forma diferente.

McCullen trabalhou com clientes como a Mastercard, a Epic Games, a CBC Canada e a Toyota. Conferencista popular, foi escolhido como orador principal para o Congresso Europeu de 21 de outubro em Barcelona.

Sediado em Dublin, McCullen lecciona um curso sobre Tendências Tecnológicas Emergentes na mundialmente famosa Trinity College Business School. Nos dias 29 e 30 de abril de 2025, lançará a sua primeira Reinvention Summit em Dublin, com oradores como o autor e consultor Seth Godin e Charles Conn, antigo CEO e atual presidente da Patagonia.

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CBI: Como é que passou de jogador de râguebi a líder de pensamento inovador?

AIDAN MCCULLEN: Eu atribuo-o à disciplina. Disciplina e curiosidade. As pessoas pensam que estou a brincar com isto, mas eu não era o melhor jogador de desporto. A forma como comecei a jogar râguebi foi muito interessante. Fui para França aprender francês e li num jornal que uma determinada cidade estava em crise porque tinha perdido todos os seus jogadores de râguebi durante a época. Apesar de ainda pertencerem à primeira divisão, todos os seus melhores jogadores foram roubados por clubes de topo.

Pensei: "Aqui está uma oportunidade", por isso escrevi-lhes, e acabei por ir para lá e jogar râguebi profissional durante um ano. A minha motivação era aprender um novo tipo de râguebi e falar francês, e acabei por ter um início fantástico de uma nova etapa na minha vida, quando no início não tinha a certeza do rumo que iria tomar.

Depois de regressar a casa, recebi ofertas de três clubes da Irlanda, mas estava determinado a terminar os meus estudos. Decidi que iria seguir o caminho mais invulgar e estudar alemão, francês e gestão, e só depois iria jogar râguebi. Não queria fazer o que tantas pessoas antes de mim tinham feito, ou seja, dedicar toda a sua vida a um desporto sem qualquer plano de apoio.

Mas tudo se resumia à disciplina. Quase todos os que já jogaram comigo dirão que nunca jogaram com alguém tão disciplinado como eu. Essa disciplina acompanhou-me durante toda a minha carreira.

CBI: De onde é que vem essa disciplina?

AIDAN MCCULLEN: Acho mesmo que se pode desenvolver. Isto remonta ao facto de eu ser aquele miúdo que não era um atleta muito bom e que era o último a ser escolhido na escola. Mas eu aparecia sempre e, eventualmente, comecei a tornar-me bom nisso. Pratiquei vários desportos, muitas vezes ficando de fora no início e, de repente, comecei a ser escolhido e tornei-me o melhor jogador da equipa. Depois comecei a treinar mais para me aperfeiçoar, porque isso deu início a um ciclo de feedback positivo. Havia um pouco de ego, em que as pessoas reparavam em mim, e depois eu esforçava-me mais, tinha mais energia, mais disciplina e ganhava mais com isso. Essa experiência ajudou-me a reparar em coisas que outras pessoas talvez não reparassem, porque estou sempre a aprender e a ver perspectivas diferentes.

CBI: Como é que entrou na área da comunicação?

AIDAN MCCULLEN: Entrei numa empresa de comunicação social tradicional - mais uma vez, foi sorte, não foi por opção. E, tal como a maioria das empresas em 2008, não faziam a mínima ideia do que era o digital.

Estava a trabalhar de graça - era um estagiário não remunerado aos 31 anos - a seguir este tipo e apercebi-me de que ele estava a aprender à pressa. Comecei a fazer exatamente a mesma coisa que fazia no desporto: aparecia, fazia o trabalho e a pesquisa e aprendia o trabalho. Eventualmente, o tipo acabou por ser despedido e eu disse-lhes que podia fazer o trabalho. Como não me pagavam tanto como a pessoa que substituí, deram-me uma oportunidade.

Isso colocou-me no caminho da transformação digital. Trabalhei nessa área durante quase uma década. Depois, passei para a inovação, porque percebi que, quando se digitaliza uma empresa, o que se segue é a inovação e a tentativa de introduzir novas formas de pensar. Fiz isso durante mais três anos.

A dada altura, apercebi-me de que se pode criar a melhor estratégia do mundo, mas se alguém não fizer nada com ela, vai ficar numa secretária e vai ser apenas um pedaço de papel caro. E eu estava sempre a ver as pessoas gastarem algumas centenas de milhares de dólares numa coisa e não fazerem nada com ela. Foi então que me interessei pela liderança e pela cultura de transformação. Foi a partir destas experiências que decidi escrever o meu livro.

CBI: Como é que isso o levou a tornar-se um líder de pensamento e ao seu podcast, The Innovation Show?

AIDAN MCCULLEN: Fui recrutado por uma emissora nacional nacional, provavelmente equivalente à NPR nos Estados Unidos, porque é financiada pelo governo. Contrataram-me como diretor de inovação, mas eu mas não cheguei a inovar, porque as minhas ideias estavam a ser bloqueadas. I Estava tão aborrecido e insatisfeito que lancei o The Innovation Show. Está está agora no seu oitavo ano e já fiz mais de 550 episódios.

Foi daqui que surgiu a peça sobre liderança de pensamento. Tenho de fazer sacrifícios aqui e ali. Leva-me muito tempo, mas eu leio o livro de todos os convidados da entrevista. Eles sabem que fiz o meu trabalho de casa, e dizem-me sempre que sou o primeiro podcaster que que leu o livro. Com muitos podcasters, o podcast é sobre o o anfitrião, não o convidado. A minha motivação foi o facto de querer aprender tudo o que o convidado me pode ensinar nesta hora e meia que temos juntos, e partilhá-lo com o ouvinte.

CBI: O que significa a sua filosofia de "reinvenção permanente"?

AIDANMCCULLEN: Eu Uma vez escrevi um artigo, "A mentalidade das células estaminais". Era sobre a forma como a célula estaminal funciona, e como podemos fazê-la fazer o que quisermos fazer. Descobri que as populações de formigas têm esta capacidade em que uma formiga operária pode ser reprogramada para ser uma formiga guerreira ou uma forrageira. E as forrageadoras são formigas mais velhas, e a razão pela qual elas são formigas mais velhas é que não não importa se elas são mortas, porque elas já contribuíram para para uma população maior. Mas também têm mais conhecimentos. Eu adoro isso como uma metáfora. Tens este método reprogramável dentro de ti, por isso pode desaprender e reaprender rapidamente.

Pode aprender a libertar-se da identidade que costumava ter.

É essa a ideia de reinvenção permanente.

Do ponto de vista profissional, pode ter estabelecido uma carreira para si próprio. mas tem de ser capaz de perceber quando é que essa carreira está a chegar ao fim e a chegar ao fim e ser proactivo na aprendizagem de novas competências antes que o tapete seja varrido de debaixo dos seus pés.

Porque quando o tapete é puxado debaixo dos teus pés, a culpa é tua culpa de não ter previsto. Se esperarmos até à crise, é demasiado tarde, porque vai estar num estado de pânico e não vai ter as competências e não terá as competências que poderia ter desenvolvido enquanto enquanto desfrutava do sucesso da sua encarnação anterior.

É esse o cerne da questão. A minha missão é encorajar as pessoas a irem em frente a tentar. Não importa se não der certo, porque ainda assim aprenderão algo com isso.

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CBI: Vejo paralelismos com o mundo do fitness. No Congresso Europeu, vai dirigir-se a alguns dos principais profissionais europeus do sector do fitness. Qual será a sua mensagem para eles?

AIDAN MCCULLEN: A palestra chamar-se-á "Undisruptable, a Mindset of Permanent Reinvention". Uma das minhas metáforas desportivas preferidas é descrever a forma como se cria resiliência no corpo, submetendo-o a algum tipo de destruição. Quando levantamos pesos pesados, como um agachamento ou um deadlift, estamos a criar microtraumas no tecido muscular e no osso. Depois, o músculo e o osso remodelam-se.

Isso é stress voluntário e cria resiliência. É preciso aplicar isso aos negócios.

Tal como nos obrigamos a sair do sofá para ir ao ginásio, temos de procurar proactivamente aumentar o stress voluntário na nossa empresa. É preciso procurar novos modelos de negócio, trazer pessoas com mentalidades diferentes para a empresa, fazer com que as pessoas o desafiem de uma forma respeitosa.

CBI: Como é que convida especificamente o stress voluntário para a sua empresa?

AIDAN MCCULLEN: No meu livro, falo do facto de as empresas se tornarem vítimas do seu próprio sucesso. Olham para as novas ideias como um desperdício de tempo e energia empresarial. "Quando é que vai ser rentável?"

Por isso, acumulam dinheiro e não investem de todo em I&D, ou investem de forma incremental e depois rotulam-na de verdadeira inovação, mas não passam de negócios habituais.

É a isto que eu chamo a "armadilha do sucesso", em que é difícil detetar o potencial nas fases iniciais. Um exemplo é a Nokia.

Três anos antes de o iPhone subir ao palco na Califórnia com Steve Jobs, a Nokia tinha desenvolvido um. Foi apresentado à equipa de gestão.

Também um iPad, embora não lhe chamassem isso. Até tiveram uma ideia para uma loja de aplicações. Foi apresentada como um novo modelo de negócio. Claro que a administração viu isso como: "Estamos a fazer uma fortuna. Porque é que havíamos de gastar energia e tempo da empresa?" Os consultores disseram-lhes: "A Apple vai prejudicar a sua marca com o iPhone." Fecharam estes projectos e continuaram a fazer o que estavam a fazer.

Esta é outra tendência chamada escalada de compromisso. As empresas duplicam o que fazem bem. É esta a questão da reinvenção permanente - a Nokia deixou de se reinventar, apesar de algumas pessoas na empresa terem dito: "Os nossos clientes querem coisas diferentes. Eles querem um smartphone".

CBI: Que tendências vê emergir?

AIDAN MCCULLEN: Qualquer pessoa que se diga futurista engana-se sempre, mas avança antes de as coisas se manifestarem. Eu percebo - tenho dificuldades com os mercados.

As pessoas já não dedicam tempo a compreender as coisas. As pessoas raramente lêem. Querem a versão curta de tudo. O meu programa tem uma hora e 30 minutos por episódio, e a maior crítica que recebo das pessoas é que é demasiado longo. Dizem: "Estou tão ocupado." Sim, pode estar ocupado a fazer a coisa errada. É preciso ter tempo para saber para onde vai o seu negócio. Muito poucas pessoas o fazem, porque raramente estudam os seus próprios negócios. Acho isto incrível.

Quando trabalho com uma empresa, a primeira coisa que digo é: "Não tenho respostas para si. Tenho perguntas para vos provocar a encontrar as respostas, para vos levar a pensar numa via neural diferente, para que pensem de uma forma inovadora e cheguem a ideias".

Não tenho a pretensão de conhecer o futuro, mas devemos estar sempre a aprender e a adaptar-nos. Com a IA, por exemplo, há um meme que diz que não seremos substituídos pela IA, mas sim por um humano que trabalha com IA. Dou aulas no Trinity College e há anos que digo aos alunos para aprenderem a utilizar a IA e encorajo-os a utilizá-la para criar ensaios e trabalhos. Eles pensavam que era uma armadilha, mas se não aprendermos a utilizá-la, ficamos para trás.

CBI: No nosso sector, estamos sempre a falar dos 80% de pessoas que nunca entram num ginásio. Como é que tentaria motivar essas pessoas?

AIDAN MCCULLEN: Há um provérbio chinês que diz que a melhor altura para plantar uma árvore foi há 20 anos e a segunda melhor altura é agora. Penso que o mesmo se aplica à saúde. Nunca é demasiado tarde para começar, e é essencial para a velhice fazer exercício. Se nunca levantou um peso antes dos 50 anos e começar a levantar pesos, terá um crescimento melhor do que eu, porque o meu corpo está habituado a isso.

É preciso agitar as pessoas, mas de uma forma empática. Estamos a viver mais tempo, mas isso não significa que a nossa saúde seja melhor. Podemos viver até aos 90 anos, mas os últimos 20 anos serão terríveis. Se as pessoas souberem disso, penso que tomarão medidas.

Não quer ser um fardo e não quer arrepender-se de não ter agido mais cedo. Como Jim Rohn, o famoso orador, disse: "Todos nós temos de sofrer de uma de duas dores: a dor da disciplina ou a dor do arrependimento. A diferença é que a disciplina pesa onças, enquanto o arrependimento pesa toneladas".

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Este artigo foi publicado originalmente na edição de setembro de 2024 do Club Business International. Veja a versão digital completa da edição online.

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Jim Schmaltz

Jim Schmaltz é editor-chefe da Club Business International.