Este é um post em destaque da IHRSA, trazido até si pela HydroMassage.
Impulsione o crescimento das receitas não provenientes de impostos do seu Health Club
Os rendimentos auxiliares são sempre a segunda prioridade em relação às quotas dos sócios, mas está a deixar dinheiro no chão se não tiver uma estratégia para aumentar os rendimentos não provenientes das quotas.
Atualmente, muitos proprietários de clubes estão a sofrer com o problema das receitas não provenientes de impostos. As fontes de rendimento extra são cada vez mais difíceis de encontrar. Com a mudança dos hábitos dos consumidores, as flutuações do rendimento disponível e o aumento da concorrência de start-ups de fitness não tradicionais, encontrar um serviço suplementar que agrade aos seus membros é mais difícil do que nunca.
Você precisa de um plano. Os rendimentos auxiliares são sempre a segunda prioridade em relação às quotas - como deve ser - mas está a deixar dinheiro no chão se não tiver uma estratégia para aumentar os rendimentos não provenientes das quotas.
Faça o seu trabalho de casa não relacionado com as quotas
Um bom ponto de partida, diz Kevin McHugh, COO do The Atlantic Club, é fazer os trabalhos de casa.
"Os clubes de saúde podem determinar as melhores áreas de crescimento para o seu clube fazendo pesquisa", diz ele. "Esta análise inclui o trabalho em rede com outros clubes da rede IHRSA."
Qualquer que seja o programa escolhido, McHugh salienta que os operadores de clubes devem manter a perspetiva.
"Temos a regra da paciência; [o programa] muitas vezes não se torna um sucesso da noite para o dia. Alguns conseguem, mas a maioria pode levar até um ano. E se estivermos empenhados e colocarmos os recursos adequados, as nossas hipóteses de sucesso aumentam."
No seminário da IHRSA "Receitas não provenientes de quotas: Management & Growth Strategies", o COO dos Merritt Clubs, Mark Miller, afirma que os clubes devem procurar uma divisão 70/30 entre as quotas dos sócios e as receitas acessórias, e estabelecer um objetivo final de 60/40.
Para isso, ele recomenda aproveitar os pontos fortes do clube, determinando o que ele faz bem. Isso inclui aproveitar um recurso às vezes ignorado: os funcionários do clube.
"Quando se procuram novas ideias ou inovações, por vezes é melhor olhar para as paixões das pessoas - as coisas que as pessoas fazem quando não estão no clube", diz Miller.
Então, sabe que precisa de fluxos de rendimento não provenientes de impostos. Mas o que deve fazer exatamente?
5 formas de aumentar as receitas não provenientes de quotizações
Num artigo recente do Club Business International, a escritora Lilly Prince apresentou ideias para aumentar as receitas não provenientes de quotizações. Eis algumas delas.
- Boutique num clube - Existealguma nova tendência que possa agradar à sua clientela e que possa ser facilmente adaptada ao seu espaço? Uma secção de boxe ou de artes marciais no ginásio, um programa de fitness funcional ou outra oferta de boutique - com um investimento mínimo - pode ser a solução.
- Recorrer a parceiros empresariais - Algunsclubes associaram-se a empresas de entrega de refeições ou a outros estabelecimentos de comida saudável. Esta é uma parceria natural para os adeptos da boa forma física.
- Programas de transformação - Algunsclubes obtiveram sucesso ao convidar não-sócios que vivem na comunidade para participar de programas de condicionamento físico. Um clube experimentou uma promoção de saúde de 90 dias em que 91% dos participantes se inscreveram como sócios.
- Kits de viagem para exercícios físicos-Quandoos sócios viajam, muitos deles precisam de ajuda para se manterem em dia com seus esforços de exercícios físicos. Um clube descobriu que a oferta de uma pequena sacola com a marca do clube e ferramentas portáteis de exercícios atraía os associados, que as pegavam quando iam viajar.
- Avaliações de alta tecnologia - A introdução descanners electrónicos de corpo inteiro e de serviços semelhantes pode ser um êxito para os membros com conhecimentos tecnológicos que procuram avaliações físicas detalhadas.
Servir o crescente mercado do bem-estar
Talvez a melhor categoria para o crescimento das receitas não provenientes de impostos seja o mercado do bem-estar. As pessoas estão cada vez mais a gravitar em torno de terapias de recuperação e técnicas calmantes que se enquadram na filosofia "mindfulness" de auto-cuidado.
Compare-se isto com o serviço de bronzeamento artificial, outrora comum na cultura dos ginásios. Os operadores dos clubes gostavam das camas de bronzeamento devido ao bom retorno do investimento (ROI) resultante dos baixos custos de funcionamento após o investimento inicial. Devido às alterações na regulamentação dos cuidados de saúde (o Affordable Care Act impõe um imposto sobre os serviços de bronzeamento artificial) e às preocupações com a saúde da pele, os serviços de bronzeamento artificial já não são o gerador de receitas que eram no passado.
Muitos clubes têm tido sucesso na substituição do espaço que utilizavam para camas de bronzeamento por camas e salas de hidromassagem. Originalmente utilizados por instalações de quiroprática, fisioterapia e reabilitação, os lounges HydroMassage estão a aparecer em health clubs de todo o mundo.
Utilizando a massagem com água quente para promover a recuperação e o relaxamento, as máquinas HydroMassage são um prazer para o público que se enquadra no tema do bem-estar. O alívio do stress é muito procurado e os tratamentos HydroMassage são adequados para os membros do clube de todas as idades. Este não é o caso de outras ofertas sem taxas, como os serviços de fitness funcional e as parcerias de entrega de comida. Quase toda a gente gosta de uma massagem, quer tenha dores e sofrimentos ou precise apenas de relaxar depois de uma viagem difícil.
As máquinas de hidromassagem podem ser utilizadas de várias formas, quer como parte de um pacote premium, quer como oferta de uma taxa extra. De qualquer forma, a procura da terapia de hidromassagem ajudá-lo-á a pagar facilmente o seu investimento inicial e será um fluxo de rendimento suplementar fiável durante anos. As salas e camas de hidromassagem são também uma óptima ferramenta de recrutamento. Fazer com que os potenciais novos membros experimentem um tratamento de massagem relaxante pode ser um grande passo para fechar uma venda. Além disso, não é necessário pessoal com formação específica para as utilizar.
Para obter mais informações sobre as camas e espreguiçadeiras HydroMassage, visite o seu sítio Web ou ligue para o número 1-800-699-1008.
Jim Schmaltz é editor-chefe da Club Business International.