Conversas e comentários: Clubes de saúde e o "novo normal

Como muitas empresas estão a preparar-se para a vida pós-pandemia, muitos proprietários e operadores de health clubs estão a perguntar-se se este é o momento certo para aumentar o custo das suas inscrições para recuperar da perda financeira provocada pela COVID-19.

Na quarta parte de Talks & Takes, patrocinada pela ABC Fitness Solutions, Brent Darden, Sara Kooperman, J.D., Bill McBride e Blair McHaney dão conselhos sobre o que considerar antes de aumentar as quotas dos membros, a obrigação moral e legal no que diz respeito à vacina contra a COVID e a forma como o trabalho remoto está a afetar o sector.

Antes de partilharmos as nossas principais conclusões do programa de 21 de abril, inscreva-se no próximo Talks & Takes, que terá lugar a 19 de maio!

Otimização de preços no seu negócio de fitness

McBride iniciou a discussão sobre o tema da otimização dos preços e se está na altura de os clubes considerarem o aumento das quotas. Ele afirmou que a maioria dos operadores não viu as receitas acessórias voltarem ao que eram antes.

McBride considerou uma avaliação de preços versus um aumento de quotas. "Uma avaliação de preços é uma taxa única. O problema é que só se recebe uma taxa. Se fizermos um aumento de 2 dólares, recebemos 2 dólares adicionais ao longo do tempo de vida do membro. Sempre fui apologista de um aumento de 2 dólares em vez de uma taxa única devido à natureza do crescimento", afirmou.

Seja qual for a decisão, o Comissário exortou os operadores de clubes a serem transparentes e a não fazerem uma avaliação dos preços ou oferecerem descontos neste momento. "Podem não estar preparados para aumentar, mas evitem fazer descontos", afirmou.

McBride também analisou outros sectores, incluindo hotéis e companhias aéreas, e, de acordo com a MarketWatch e a Deloitte, muitos estão a aumentar as tarifas cerca de 6% por mês. Prevê-se que este aumento das tarifas se mantenha até 2021.

O exercício regular pode ajudar a proteger contra a COVID grave

Uma nova investigação da Kaiser Permanente, publicada pelo Dr. Robert Sallis, médico do Centro Médico Kaiser Permanente Fontana e membro do Conselho Consultivo de Medicina, Ciência e Saúde da IHRSA, conclui que a inatividade física é um dos principais indicadores de resultados graves da COVID-19.

Darden referiu que se trata de uma investigação inovadora para o nosso sector. Explicou que a principal mensagem do estudo é que o aumento do risco de hospitalização, de internamento na unidade de cuidados intensivos e de morte se baseia em três factores de risco: transplante de órgãos, idade avançada e inatividade física, em comparação com outros factores como a diabetes, o tabagismo, etc.

Veja este vídeo da IHRSA que resume o estudo.

Esta mensagem reforça a importância de ser fisicamente ativo para a nossa saúde e bem-estar.

Aspectos jurídicos, morais e políticos por detrás da vacina contra a COVID-19

No que diz respeito à vacina contra a COVID, muitos proprietários e operadores de health clubs perguntam-se se é legal exigir a vacinação dos seus empregados e membros. Kooperman observou que é totalmente legal exigir que o seu pessoal e os seus membros sejam vacinados. Prosseguiu, referindo que é correto criar estas normas em matéria de vacinação, mas que pode tornar-se uma questão política. É uma decisão comercial, política ou moral?", questionou.

A Comissária quis recordar à audiência que os clientes são valiosos e diversos nas suas vidas pessoais e aspirações políticas e que, enquanto operadores, devem ter isso em conta nas decisões empresariais. Kooperman aconselha os líderes empresariais a "seguir o que o governo nos diz que podemos fazer, olhar para o que a sua comunidade está a fazer, o que o seu país está a fazer, aderir a essas práticas e ver o que acontece".

Trabalho remoto Deslocalização e ginásios

Devido à pandemia, muitas pessoas passaram a trabalhar em casa em vez de no escritório, o que levou algumas a abandonar a cidade grande e a dirigir-se para os subúrbios e as zonas rurais. Kooperman partilhou os números: 15-20% das pessoas trabalham agora à distância, contra 5% antes da pandemia. Acrescentou ainda que existe a preocupação de saber quantos desses membros de ginásios e clubes de saúde regressarão após a pandemia e se o equipamento de fitness doméstico substituirá as subscrições.

No entanto, segundo Kooperman, como as pessoas estão a trabalhar a partir de casa e os escritórios estão a fechar, o imobiliário comercial pode ser benéfico para nós. "Todos estes imóveis comerciais estão a fechar, as pessoas estão a trabalhar cada vez mais remotamente, vamos aproveitá-los, vamos abrir mais ginásios", disse Kooperman.

Darden acrescentou ainda que os ginásios e os centros de fitness sempre foram o terceiro local onde as pessoas passavam a maior parte do seu tempo, depois de casa e do trabalho. Agora, parece que os ginásios podem estar em segundo lugar, uma vez que as pessoas estão agora a passar todo o seu tempo em casa e procuram novamente um sentido de comunidade e socialização.

Conversas e conversas rápidas

Para além das principais conclusões, os anfitriões abordaram uma vasta gama de outros tópicos. Aqui estão os pontos principais:

• Aplicações sociais de fitness. McBride discutiu os benefícios dos grupos virtuais de fitness do ponto de vista do pessoal e dos membros. "O poder das aplicações e dos softwares virtuais está a reduzir as barreiras para não sermos inibidos", disse. Ele também explicou que agora temos uma ferramenta para "nos conectarmos com a equipe como nunca fizemos antes. Esta é uma oportunidade para nos ligarmos a membros e formadores que partilham as mesmas ideias de formas diferentes da presencial", afirmou. A principal conclusão é não subestimar o poder do virtual para melhorar a produtividade e as relações.
• Legislação a nível estatal e a Lei GYMS. McHaney abordou o tema da legislação a nível estatal e da Lei GYMS. Na altura da gravação do Talks & Takes, a Lei GYMS tinha 91 co-patrocinadores. Esse número subiu para 104. McHaney recordou aos telespectadores que o objetivo é obter 200 co-patrocinadores. Referiu que 22 estados não têm co-patrocinadores. "O que é que se pode fazer com a legislação do vosso Estado? Uma das coisas a ter em conta é mais legislação local", disse. McHaney perguntou ao painel o que é que as pessoas podem fazer a nível local para se certificarem de que estão à frente da legislação estatal e para a influenciarem. "A IHRSA tem um grande historial de batalhas a nível estatal. Certifiquem-se de que estão ligados à IHRSA, o nosso pessoal dedicado está a acompanhar estes projectos de lei", disse.
• Prova da vacina. Darden reproduziu uma entrevista com a FOX News e Chuck Runyon, diretor executivo da Self Esteem Brands, que transmitiu uma grande mensagem sobre a indústria do fitness e que, embora a indústria acredite na vacina, o panorama geral é a necessidade de o país voltar a ser saudável. Darden acrescentou que, independentemente de onde as agências locais estejam relacionadas com a obrigatoriedade de máscaras, distanciamento físico e outras medidas de segurança, ainda é uma boa ideia continuar a aplicar protocolos de segurança. Também concordou com Runyon sobre a necessidade de educar o público para um estilo de vida saudável. "Só precisamos de continuar a informar as pessoas de que, se forem activas e tiverem um estilo de vida saudável, poderão correr um risco menor de contrair um caso grave de COVID-19", afirmou.
• Atirar e levar. Kooperman perguntou ao painel: "O que é que vamos deitar fora com a pandemia e o que é que vamos levar connosco depois da pandemia?" Algumas das coisas que Kooperman acredita que ficarão connosco após a pandemia são as reuniões virtuais de pessoal, os programas de perda de peso de seis semanas, a limpeza do ginásio, o planeamento de refeições e a formação externa. Acrescentou ainda que acredita que as pessoas vão querer sair de casa e voltar ao escritório para trabalhar. Kooperman partilhou que também espera que as cápsulas e as salas de funções abertas desapareçam. "Acabem com as cápsulas, arranquem os ecrãs", disse. Darden acrescentou que pensa que as pessoas vão manter o estilo de vida saudável que desenvolveram durante a pandemia.

Não perca a edição de maio do Talks & Takes.