Como fazer com que qualquer ginásio pareça um clube de luxo

Com tantos proprietários de clubes a encontrarem-se numa situação de aperto nos dias que correm, alguns estão a optar por mudar para um modelo HV/LP (volume elevado/preço baixo) ou então reconsiderar radicalmente a sua estrutura de preços. Um artigo na revista CBI de Dezembrode Dezembro, "The Budget Brands Are Seizing Market Share", analisou esta tendência recente para descobrir como os clubes estão a lidar com este dilema.

"Muitos clubes do mercado intermédio estão a debater-se e a tentar perceber como é que vou definir o preço desta coisa se não fizer uma mudança completa no meu modelo de negócio", afirmou Bill McBride, presidente e director executivo da Active Wellness, uma empresa de gestão de clubes, e da BMC3, uma empresa de consultoria, ambas em São Francisco. "Ainda há uma jogada estratégica para estar no meio, mas é preciso ter certeza de que sua cadeia de valor, sua engenharia de despesas, está configurada para justificar isso.

Tal como o artigo afirma, é necessário ter em conta uma grande quantidade de variáveis na sua estratégia de preços: "condições do mercado local; opções de adesão e de preços; adição ou limitação de determinadas comodidades; como lidar com o aumento do volume de membros; posicionamento no mercado e, talvez, rebranding."

Actualmente, todos os proprietários de clubes parecem estar numa situação de aperto. Têm de investir os seus recursos nos aspectos mais importantes da experiência do cliente. Por outras palavras, pode ter um modelo de alto volume/baixo preço ou um modelo de alto valor/baixo preço. A versão do acrónimo a que o seu clube corresponde depende das escolhas que faz, especialmente na área do equipamento.

Tentando acompanhar o ritmo dos grandes

Uma das razões pelas quais os clubes estão a enfrentar desafios no mercado é a crescente procura de variedade por parte dos consumidores. Acompanhar o fitness virtual, a tecnologia das aplicações, os exercícios de treino funcional, os estilos emergentes de treino em pequenos grupos (SGT) e outras novas funcionalidades dos clubes pode ser dispendioso.

Os grupos demográficos mais jovens estão mais predispostos a procurar variedade nas suas escolhas de clubes de saúde. Um novo kit de ferramentas da IHRSA, "Dê ao seu Health Club uma remodelação Millennial" explora os hábitos desta geração, que representa o maior grupo demográfico de clubes de saúde, representando 33% de todos os membros, de acordo com o Relatório do Consumidor de Health Club 2019 da IHRSA. Mas eles são um grupo inconstante. Como a pesquisa da IHRSA descobriu, os Millennials são mais propensos a pular de clube em clube, com 34% dessa geração usando várias instalações.

Servir estes consumidores pode ser um desafio, mas é importante manter tudo em perspectiva. A mudança é boa, mas pode ser enganadora. Por vezes, o novo objecto brilhante é apenas isso: uma distracção que conduz a um beco sem saída. Ou, em termos comerciais, um investimento falhado.

Com a proliferação da tecnologia digital e das tendências de treino chamativas, os health clubs correm o risco de negligenciar os serviços fundamentais que os membros sempre valorizaram. Como revela a pesquisa da IHRSA:

• A Geração Z, a geração que se segue aos Millennials, tem muito mais probabilidades de ser membro de uma organização sem fins lucrativos ou de um YMCA/YWCA/JCC, com 62% desta geração a pertencer a um destes dois modelos de negócio.
• Os Millennials estão mais inclinados a pertencer a clubes só de fitness ou a organizações sem fins lucrativos. Colectivamente, estes dois segmentos atraem 57% dos Millennials.

Os serviços básicos que os clubes sempre forneceram são essenciais para o sucesso de reter até mesmo os grupos demográficos mais jovens associados a tendências chamativas. Os princípios básicos são importantes. Isto significa uma pista de cardio bem equipada, pesos livres e máquinas de resistência. De facto, as máquinas de resistência ficaram atrás apenas das passadeiras em termos de utilização geral, de acordo com a investigação recolhida no Relatório do Consumidor da IHRSA de 2019. O "International Fitness Industry Trend Report" de 2019 da IHRSA descobriu que, entre muitos clubes polivalentes, "o equipamento de resistência seleccionado é uma das cinco principais tendências, com uma taxa de adopção de 78%".

No final, esta é uma escolha crítica que todos os clubes enfrentam. Para criar uma experiência de alta qualidade, é necessário escolher máquinas de pesos que tenham apelo estético, elevada durabilidade e variedade ergonómica, com um toque de flash digital.

Máquinas de resistência selectoras para a década de 2020

TRUE Fitness, um fabricante de equipamento comercial de cardio e força desde 1981, revelou recentemente a sua nova série Palladium de máquinas de força selectoras. Com um perfil de design premium, a linha Palladium oferece os mais recentes avanços de engenharia em tecnologia selectora e funcionalidade ergonómica.

As características incluem:

• Ajustes do assento assistidos por cilindro de gás, acessíveis em pé ou sentado;
• Movimentos unilaterais convergentes e divergentes (em máquinas seleccionadas);
• Guias de ajuste de altura TRUE que instruem os utilizadores sobre a colocação correcta do assento com base na altura do utilizador;
• Códigos QR ligados a gráficos de instruções em linha e um contador/temporizador de repetições opcional.

"A nova série Palladium é o resultado de mais de três anos de investigação, concepção e desenvolvimento de produtos por uma equipa muito experiente de especialistas em equipamentos de força em design industrial, engenharia biomecânica e desenvolvimento de produtos", afirma Frank Trulaske, fundador e CEO da TRUE Fitness.

Estas máquinas selectoras não são apenas maravilhas estéticas, são construídas para uma utilização intensiva. Cada unidade da Série Palladium é submetida a rigorosos testes para garantir a máxima durabilidade. Têm o poder de permanência das máquinas de trabalho com a engenharia de precisão e o atractivo de design dos modelos de luxo topo de gama.

A série Palladium é totalmente personalizável e está disponível com uma ampla gama de cores de estofos para melhor se adequar ao seu esquema de marca. TRUE oferece actualmente 10 máquinas na linha Palladium, e irá alargar para 19 modelos diferentes até ao final de 2020.

Para saber mais sobre a série Palladium de máquinas de força selectoras, visite o site da TRUE Fitness. As encomendas podem agora ser feitas através dos representantes de vendas da TRUE Fitness. Mantenha-se também actualizado sobre a TRUE seguindo-os no Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.