A marca é muito mais do que o nome ou o produto da sua empresa - é quem você é e, mais importante, como o seu clube é visto.
O branding do Health Club pode ser difícil - eis como o tornar mais fácil
Shannon Malooly, directora de sócios e marketing do The Claremont Club, explica como diferenciar o seu clube sem perder a integridade.
Diferencie a marca do seu clube sem comprometer a sua integridade
Construir corretamente a sua marca implica identificar quem é, criar conteúdo consistente e desenvolver o seu carácter e voz.
Demasiadas vezes, quando as empresas tentam "reinventar-se", acabam por perder completamente de vista quem são no fundo", afirma Shannon Malooly, directora de sócios e marketing do The Claremont Club em Claremont, CA. "É importante que os clubes se diferenciem de uma forma que não comprometa os seus valores ou a sua integridade. É incrível a diferença que um novo tom de batom e um corte de cabelo podem fazer - não há razão para exagerar!"
Simplifique a aparência da sua marca para se tornar mais identificável
Quando um clube procura otimizar a aparência da sua marca para se tornar mais identificável, o primeiro passo é considerar os seus dados demográficos. Pense em quem é a sua base de mercado atual e quem são os tipos de sócios que gostaria de atrair.
"A última coisa que gostaríamos de fazer era desligar alguém", diz Malooly.
"Ao mudar completamente a sua marca, arrisca-se a perder membros que sempre lhe foram fiéis. É espantoso pensar no efeito que a aversão a um esquema de cores pode ter, mas é preciso ter isso em conta antes de fazer mudanças radicais."
Shannon Malooly, Directora de Marketing e Sócios
The Claremont Club em Claremont, CA
E, no que diz respeito à marca, menos é mais.
"Muitas vezes, somos os nossos piores inimigos ao dividirmos um único cabelo em cem pedaços", afirma. "Determine quais são os seus objectivos de resultado final, estabeleça prioridades e aborde partes das secções de rebranding de cada vez. Um processo de renovação da marca destina-se a gerar receitas e a aumentar a perceção e o valor dos membros, e não a rebentar com o banco!"
Marianne Aiello foi anteriormente Gestora Sénior de Conteúdos Digitais da IHRSA - um cargo centrado na elaboração e monitorização da estratégia digital da IHRSA e na cobertura dos eventos da IHRSA.