O equipamento do seu Health Club cria uma experiência?

Se acompanha os inquéritos de marketing sobre as tendências de consumo, provavelmente conhece o termo "consumo experimental". Com margens cada vez maiores, os consumidores estão a preferir gastar o seu dinheiro em experiências em vez de meros produtos.

Tal como muitas tendências de mercado, o consumo experimental é impulsionado pelos Millennials e pelas gerações imediatamente a seguir (por exemplo, a Geração Z). "Os Millennials anseiam por experiências", afirmam os autores de um inquérito realizado pela Eventbrite, que concluiu que mais de 3 em cada 4 Millennials (78%) prefeririam gastar dinheiro numa experiência ou evento a comprar um artigo desejável.

Trata-se de uma aceleração de uma tendência que já vem de longa data. O documento da Eventbrite também concluiu que "desde 1987, a percentagem de gastos dos consumidores em experiências e eventos ao vivo em relação ao total de gastos dos consumidores nos EUA aumentou 70%. As pessoas querem ter mais experiências e as empresas estão a evoluir e a entrar no mercado para satisfazer essa procura."

Proporcionar experiências parece favorecer o sector do fitness. Nos últimos anos, os health clubs alargaram a sua programação de fitness, integrando a gamificação, o treino em pequenos grupos de alta adrenalina e outros conceitos inovadores para manter os membros envolvidos. A programação do fitness é mais criativa do que nunca. Tudo, desde a percussão ao twerking, foi introduzido nas aulas de exercício. Há verdadeiramente algo para todos.

Criar um compromisso de valor acrescentado

Mas, ainda assim, não é suficiente. Tal como outras empresas estão a descobrir, os consumidores distraem-se facilmente e, por vezes, são movidos por impulsos contraditórios. Embora os seus membros possam desejar a experiência, que é participativa num ginásio, também estão passivamente ligados aos seus ecrãs digitais. E a fidelidade à marca - tal como a capacidade de atenção - pode ter uma duração muito curta.

Para manter o interesse dos consumidores actuais, é necessário proporcionar um "envolvimento de valor acrescentado". Num relatório intitulado Experience More da empresa de marketing global Euromonitor International, os autores citam cinco áreas que proporcionam um envolvimento de valor acrescentado:

• Um sentido de comunidade
• Autenticidade
• Tecnologia
• Personalização
• Amor à marca
• O factor "uau". O consultor de fitness Brent Darden acredita que adicionar apenas uma ou duas novas peças de equipamento com os últimos avanços pode criar um "rejuvenescimento que produz um factor 'uau'". Vê-se isso nos olhos das pessoas que percorrem o piso da feira anual da IHRSA. Uma máquina que proporcione uma óptima experiência pode fazer do seu clube um destino e um sucesso viral.

Se o seu clube oferece apenas experiências de treino estáticas, vai perder para o apelo dinâmico das boutiques e dos eventos de fitness ao ar livre. De acordo com o relatório Experience More: "Uma marca que evoca uma reacção neutra e é consumida passivamente em piloto automático arrisca-se a perder a sua identidade, a não ter um ponto de diferenciação e a ser vítima da concorrência, acabando por correr o risco de se tornar irrelevante."

Escolha a sua própria aventura

O desafio para os clubes de saúde é criar uma experiência estimulante que seja interactiva, autêntica, ligada à nuvem e personalizada. Trata-se de uma tarefa difícil, mas, felizmente para a indústria, as principais empresas de equipamento estão a cumprir. As máquinas de cardio avançadas de hoje são maravilhas tecnológicas que vão muito longe para satisfazer as exigências do consumo experimental.

O equipamento que entusiasma os seus membros pode ser a sua ferramenta de retenção mais poderosa. Eis o que deve procurar nestas unidades de cardio experimentais.

• Conectividade na nuvem. As máquinas de topo actuais oferecem cada vez mais personalização através da integração com aplicações de terceiros e wearables. A recolha e o armazenamento destes dados são vantajosos para os clubes: Os membros podem continuar de onde pararam na próxima vez que se exercitarem e os operadores do clube têm informações cruciais para os ajudar a proporcionar uma experiência ainda melhor aos seus clientes.
• Opções de entretenimento. Os ecrãs LCD de alta resolução e de última geração das novas unidades de cardio permitem aos consumidores transmitir serviços como o Netflix e o Hulu. Esta característica é especialmente apelativa para os jovens que não querem ficar a olhar para ecrãs de televisão montados com programação de que podem não gostar.
• Simulações virtuais. Algumas das novas máquinas de cardio oferecem a possibilidade de definir percursos virtuais em locais exóticos e longínquos. Quer andar de bicicleta pelos Campos Elísios ou subir as escadas de uma pirâmide azteca? Tem essa opção com muitos dos equipamentos de topo actuais.
• Preparadas para o treino de grupo. Com o equipamento cada vez mais integrado no treino de pequenos grupos, as máquinas de cardio têm de ser reactivas e intuitivas, permitindo ao mesmo tempo opções de programação suficientes para se adaptarem à vasta gama de estilos de fitness actuais.

Então, como é que é um equipamento que proporciona uma experiência? Um dos principais actores da indústria pegou na venerável bicicleta estacionária e criou um produto verdadeiramente revolucionário que faz exactamente isso.

Uma mudança para a equitação real

Criada pela Technogym, a SKILLBIKE preenche todos os requisitos para satisfazer as exigências do consumo experimental, trazendo a experiência de ciclismo ao ar livre para o seu piso de cardio de forma dramática.

A SKILLBIKE abre uma nova categoria de produtos que permite aos ciclistas, triatletas e entusiastas do ciclismo viver a emoção e o desafio das experiências ao ar livre num ambiente interior, tanto em casa como em clubes de fitness.

A SKILLBIKE, juntamente com os outros produtos da SKILL LINE, faz parte de uma estratégia específica para responder à tendência de crescimento rápido do treino de desempenho desportivo, tanto em health clubs tradicionais como em estúdios boutique. Mais especificamente, a SKILLBIKE é a única bicicleta estacionária que simula na perfeição as bicicletas de estrada. Abre um espaço de mercado completamente novo para os clubes de fitness atraírem novos clientes e oferecerem novos programas com experiências únicas de treino indoor (prevê-se que o mercado global de ciclismo cresça de 46 mil milhões de dólares em 2016 para 67 mil milhões de dólares em 2024).

O produto inclui características exclusivas especificamente concebidas para o treino desportivo e de desempenho: É a primeira bicicleta indoor com mudanças reais. A patente REAL GEAR SHIFT permite aos utilizadores reproduzir a dinâmica das subidas. Ao mudar de velocidade, os ciclistas podem contrariar a mudança de resistência e manter a potência e a cadência correctas para obter a máxima eficiência, enquanto a consola apresenta as selecções de relação de velocidade em tempo real. Para oferecer a mesma sensação de andar ao ar livre, o RIDING DESIGN da SKILLBIKE reproduz a biomecânica das bicicletas de exterior. O quadro e o guiador são moldados para se adaptarem perfeitamente a diferentes posições de condução, como estrada, contra-relógio e bicicleta de montanha. No coração da SKILLBIKE está o engenhoso sistema ROAD EFFECT que simula a sensação de pedalar ao ar livre, lendo o estilo de pedalada individual e os parâmetros de desempenho.

A SKILLBIKE é um produto digital e totalmente interactivo: A consola integrada com LCD a cores de 7 polegadas fornece todos os dados relevantes do seu desempenho com feedback em tempo real sobre a cadência, watts, velocidade, distância, inclinação, frequência cardíaca, mudança seleccionada e relação de transmissão. A SKILLBIKE também inclui uma vasta gama de programas de treino, rotinas específicas e percursos que se adaptam aos seus objectivos e testes de desempenho para avaliar a sua potência limite e escolher o melhor nível de treino para si. SKILLBIKE está integrado com STRAVA, GARMIN e ZWIFT para o manter no caminho certo para os seus objectivos.

Como treinar com a SKILLBIKE

Para começar, é a primeira bicicleta de interior com mudanças de velocidade reais. A REAL GEAR SHIFT patenteada em todas as SKILLBIKE replica a sensação de andar em subidas e corridas de estrada com uma consola que mostra as selecções de relação de velocidades em tempo real. Os ciclistas sentirão alterações na resistência, o que os obriga a ajustar a potência e a cadência de uma forma intuitiva. A biomecânica de andar de bicicleta é algo que o corpo nunca esquece.

Para além da REAL GEAR SHIFT, a SKILLBIKE também inclui:

• Tecnologia Multidrive. Esta funcionalidade com patente pendente permite que os ciclistas passem de rotinas de treino baseadas na potência para simulações de subidas. Isto oferece a mesma sensação de andar ao ar livre, melhora a força e a resistência e maximiza o rendimento cardiovascular de uma forma nova e envolvente.
• Design de condução. Esta característica patenteada replica a estrutura funcional das bicicletas de exterior. O quadro e o guiador são moldados para se adaptarem perfeitamente a diferentes posições de condução, tais como estrada, contra-relógio e bicicleta de montanha.
• Sistema de efeito de estrada. Esta funcionalidade aumenta a tecnologia Multidrive ao ler o seu estilo de pedalada e padrões de desempenho.
• Tecnologia de impressão do pedal. Para aumentar a sua eficiência, SKILLBIKE fornece um feedback sobre a circularidade e simetria da sua pedalada em diferentes mudanças.
• Variedade de exercícios. A SKILLBIKE também apresenta uma vasta gama de programas de treino, rotinas específicas e percursos divertidos para se adaptar aos seus objectivos e nível de treino.
• Conectividade de última geração. A SKILLBIKE é um produto totalmente interactivo. A consola LCD a cores de 7 polegadas integrada fornece dados de desempenho com feedback em tempo real sobre a cadência, watts, velocidade, distância, inclinação, ritmo cardíaco, mudança seleccionada e relação de transmissão.
• Preparada para o treino em grupo. A SKILLBIKE é também ideal para sessões de treino em pequenos grupos no ginásio ou num ambiente de estúdio. Com SKILLBIKE, os treinadores podem oferecer duas experiências de aula diferentes, mas igualmente envolventes: corrida e desempenho. A aplicação profissional SKILLBIKE permite que os treinadores preparem a aula com antecedência e permite uma gestão perfeita da aula.

Máquinas de cardio como a SKILLBIKE facilitam a experiência dos operadores de clubes. Saiba mais sobre a SKILLBIKE ou solicite um orçamento ou catálogo. Para saber mais sobre outros produtos e serviços da Technogym, visite o seu website e seleccione a sua região.