A computação em nuvem e o futuro do exercício conectado
A omnipresente "nuvem" está a ligar os seus membros e o equipamento de fitness como nunca antes. E as possibilidades são infinitas.
Cada vez mais fabricantes estão a oferecer produtos e sistemas centrados na nuvem que aumentam a experiência dos membros - fornecendo uma grande variedade de exercícios personalizados, acompanhando e relatando o desempenho em pormenor e permitindo que os utilizadores compitam entre si.
Entre as muitas empresas associadas da IHRSA que subiram ao céu estão a Precor, Inc., com a sua Preva Network, e a Technogym, com a mywellness cloud.
Vantagens do equipamento centrado na nuvem
Esta abordagem apresenta inúmeras vantagens. Suscita o interesse de potenciais clientes e membros; evita o tédio do treino; aumenta a satisfação e a utilização; melhora os resultados; pode aumentar as despesas dos membros; e, em última análise, tem um efeito positivo na retenção.
A Preva Network, disponível nas unidades da linha de cardio 880 da Precor com a consola P80, permite que os membros criem contas pessoais, o que lhes permite definir objectivos de fitness, obter treinos personalizados, acompanhar o seu progresso, guardar as suas rotinas favoritas e explorar uma grande variedade de opções de entretenimento. Uma vez que o sistema é baseado na nuvem, pode ser acedido através da aplicação móvel Preva.
A mywellness cloud da Technogym partilha algumas das mesmas funcionalidades e também se liga a uma grande variedade de dispositivos de fitness de terceiros, incluindo wearables, o que permite aos utilizadores armazenar praticamente todos os seus dados de exercício e possibilita que os clubes ofereçam dicas de treino virtuais.
Uma vez que a mywellness cloud é uma plataforma aberta, também permite a integração com vários serviços e dispositivos baseados na cloud. Isto pode ser utilizado para explorar novos fluxos de receitas, afirmou Nicola De Cesare, diretor da equipa de desenvolvimento de negócios da divisão digital da Technogym.
Um exemplo: um clube pode rentabilizar uma balança profissional de peso e gordura corporal oferecendo controlos corporais periódicos. A informação resultante poderia ser armazenada na nuvem mywellness, permitindo aos membros acompanhar o seu progresso em direção aos seus objectivos.
O futuro dos equipamentos conectados
Jeff Bartee, o principal gestor de produtos para o fitness em rede na Precor, vê as ligações entre equipamento e aplicações a multiplicarem-se no futuro e, no processo, a unirem a experiência de exercício de uma forma revolucionária.
"As pessoas querem aceder aos dados a pedido, mas de uma forma conveniente", afirmou. "Não querem ter de utilizar 100 aplicações diferentes para obter os resultados que procuram."
As possibilidades são infinitas e apelativas.
"Quando os clientes podem partilhar os dados dos seus treinos com o clube - quer estejam a correr numa das passadeiras ou a andar de bicicleta em casa - isso aumenta a capacidade do clube para fornecer serviços direccionados", afirmou Bartee. "Os treinadores podem criar planos de treino mais personalizados e os clubes podem adaptar as suas ofertas de programas ao que os membros realmente querem. Se, por exemplo, descobrirem que 60% dos seus membros gostam de correr ao ar livre, podem desenvolver um programa de corrida e vendê-lo a um preço mais elevado."
"Os clientes querem a melhor experiência e, no final, os clubes que terão mais sucesso são aqueles que integram estratégias digitais bem pensadas com o tijolo e a argamassa", Bryan O'Rourke, presidente do Fitness Industry Technology Council (FIT-C). "Atualmente, a sua presença digital é tão importante como a sua presença física. Se não acredita nisso, pode ter um grande problema.
"A nuvem e o telemóvel são duas coisas que os operadores de clubes têm realmente de compreender."
Liane Cassovay é colaboradora de Club Business International.