Construindo um negócio milionário de treinamento pessoal

"Ele é um leão e eu sou um tigre", disse Matt Wright sobre o seu parceiro de apresentação na IHRSA 2018, Jarod Cogswell. E, como dois grandes felinos, estes profissionais do fitness andaram à frente da sala numa sessão de alta energia sobre como maximizar um negócio de formação pessoal.

Cogswell, que trabalhou extensivamente com o Mastermind Coach Todd Durkin, dirige uma empresa chamada Think Like an Athlete (Pense como um atleta), enquanto Wright lidera uma equipa de treinadores e programas de fitness na Healthtrax Fitness & Wellness.

5 parâmetros para o sucesso do Personal Training

Os dois fizeram uma tag-team com entusiasmo suficiente para manter a sala lotada envolvida e atenta durante toda a sessão. Os seus conselhos foram dirigidos tanto a indivíduos como a organizações, uma vez que definiram cinco parâmetros para o sucesso:

1. Cultura: melhorar a sua cultura de formação pessoal.
2. Mentalidade empresarial: melhorar a sua perspicácia empresarial.
3. Branding: maximizar o branding.
4. Serviço ao cliente: maximizar a retenção.
5. Planear o crescimento: desenvolver uma estratégia de vendas e de marketing.

"É preciso construir uma base sólida", disse Cogswell. Isso significa conhecer os seus valores fundamentais e a sua missão. "A cultura é vital."

Os dois sublinharam a consistência, especialmente na marca e no serviço ao cliente. Disse Cogswell: "Aprendi isto com o Todd Durkin: Tentem ser um por cento melhores todos os dias".

Levar os formadores a pensar como empresários

O problema de alguns personal trainers é que não pensam como empresários, disseram os dois.

"Temos sorte. Podemos ser pagos pela nossa paixão. Mas é preciso ter uma mentalidade empresarial", disse Cogswell: "Muitos de nós entraram neste negócio porque somos apaixonados e empenhados em transformar vidas, mas precisamos de gerir um negócio."

Wright apresentou os "Quatro Ps" de ser um profissional de fitness:

• Profissionalismo
• Personalidade
• Paixão
• Perseverança

"Pensem em grande", disse Wright. "Pensem como uma grande empresa."

Promover a coesão e a confiança na equipa

Quando se lidera uma equipa, é importante manter a coesão e a confiança. Uma forma de o fazer, disse Cogswell, é manter-se nas trincheiras e saber o que as pessoas querem e do que estão a falar. "Quanto mais se está nas trincheiras, mais se pode compreender os desafios."

Mantenha-os também empenhados. "Falo muito sobre coaching versus gestão, mas trata-se de educar os seus colaboradores, dando-lhes o máximo de informação possível para que possam prosperar", disse Cogswell.

Criação de buzz e comunidade

Um aspeto importante do sucesso é o marketing, disse Wright. "Você quer criar uma experiência de cliente digna de zumbido." Ele apresentou os "Seis Mandamentos do Marketing".

• Vídeo
• Visibilidade
• Instagram
• Testemunhos de clientes
• Boletim informativo
• Motivação diária

"Construa uma comunidade através das redes sociais", sugeriu Wright. "É espantoso como os clientes se podem motivar e inspirar uns aos outros."

Embora Wright goste tanto do Facebook como do Instagram, ele advertiu: "Nunca se deve perder o poder da pessoa. O toque humano é importante no mundo digital".

Por último, os dois sublinharam o Fit Pro Creed:

• Ser um treinador em vez de um formador.
• Criar experiências memoráveis.
• Veja, jogue e aja como um profissional.
• Construir uma tribo.
• Saiba mais.
• É um empresário.

Wright e Cogswell sublinharam que é sempre possível aprender mais e encontrar formas de aumentar a sua base de conhecimentos e a sua atividade através dos eventos educativos da IHRSA.