IA e tecnologias de fitness ligadas: Informações mais rápidas, decisões mais inteligentes

A inteligência artificial (IA) continua a conquistar o seu lugar em praticamente todos os sectores. Para o sector do fitness, o impacto da IA continua a expandir-se através de múltiplas plataformas e canais.

Uma delas é o equipamento conectado, observa Anthony Radek, diretor sénior de fitness conectado da Life Fitness.

"A integração de equipamentos de fitness conectados revolucionou a recolha de dados para health clubs, fornecendo dados de utilização em equipamentos de cardio e de força", explica. "Isto permite que os operadores das instalações tomem decisões informadas e baseadas em dados sobre o seu conjunto de equipamentos quando compram novos produtos."

A capacidade de recolher e analisar instantaneamente grandes quantidades de dados oferece vantagens a todos os níveis, mas especialmente às marcas com várias instalações em diferentes regiões.

"Os operadores de maior dimensão estão a utilizar cada vez mais os dados de utilização de todas as suas localizações para identificar tendências regionais e adaptar as decisões às preferências dos seus membros", afirma Radek. "Por exemplo, as nossas plataformas Facility Connect e Connect System oferecem dados de utilização detalhados para equipamento de cardio e de força selecionada, permitindo aos operadores otimizar as suas instalações. Já lá vai o tempo em que se dependia do tráfego observacional ou do feedback anedótico dos membros."

A IA eleva essa capacidade de recolha de dados - e a produção de informações úteis e relacionadas - a níveis totalmente novos, reduzindo o tempo necessário para obter ambos de horas para minutos.

"Não só acelera a recolha e análise de dados, como também melhora a precisão e a profundidade dos resultados", acrescenta Radek. "Além disso, as ferramentas de terceiros podem agora analisar grandes conjuntos de dados e identificar correlações de tendências que anteriormente exigiam a experiência de um cientista de dados. Isto permite a qualquer proprietário de instalações utilizar estas capacidades sem formação especializada. Muitas plataformas, como a nossa, integram agora modelos complementares que tornam os dados mais acessíveis e digeríveis, permitindo que os proprietários e gestores de ginásios tomem decisões comerciais mais inteligentes e rápidas com confiança."

Ultrapassar os desafios da gestão de dados e acelerar as decisões importantes

Historicamente, um dos maiores desafios para os operadores de instalações de fitness tem sido a necessidade de competências especializadas e formação avançada para analisar grandes volumes de dados de fitness. No entanto, embora os analistas de dados continuem a ser uma necessidade em muitos sectores, as ferramentas de software mais recentes permitem agora que os operadores de ginásios criem relatórios perspicazes sem contratações adicionais ou investimentos significativos em TI.

"Isto é particularmente verdadeiro para a análise de dados de utilização de produtos, como a identificação da utilização de equipamentos", afirma Radek. "Os fornecedores estão a enfrentar estes desafios, melhorando continuamente as ferramentas de software para tornar a análise de dados mais rápida e intuitiva. Também fornecemos APIs abertas - interfaces que permitem a partilha de dados sem problemas - para os nossos compradores comerciais integrarem com o seu próprio software de business intelligence.

"Entre as vantagens mais significativas de dispor de dados e informações de fitness e utilização mais poderosos está a capacidade de otimizar a combinação de produtos e tomar decisões de compra mais inteligentes", acrescenta. "Por exemplo, ao comparar o equipamento mais e menos utilizado no seu piso - especialmente em categorias semelhantes ou para grupos musculares específicos - pode garantir que a sua gama de produtos satisfaz a procura dos membros, reduz os tempos de espera e melhora a satisfação do cliente."

Olhando para o futuro, Radek vê a inovação da IA a melhorar ainda mais a capacidade de manutenção e o valor do tempo de vida útil dos produtos, concentrando-se na manutenção preventiva e nas informações relacionadas com o serviço, ajudando os operadores a manter o equipamento e a minimizar o tempo de inatividade.

Análise preditiva na vanguarda

As ferramentas e soluções que Radek descreveu aqui representam um salto significativo para a gestão de operações no sector do fitness, mas são apenas o início de uma grande evolução neste espaço.

"À medida que a tecnologia avança a um ritmo exponencial, é um desafio prever todas as possibilidades que temos pela frente", afirma. "No entanto, podemos esperar que a IA e as tecnologias conectadas permitam uma análise mais preditiva, ajudando os operadores de ginásio a antecipar as necessidades dos membros e a otimizar a utilização do equipamento. Na Life Fitness, estamos empenhados em permanecer na vanguarda desses avanços, garantindo que nossos produtos aproveitem as mais recentes ferramentas de software para oferecer uma experiência de classe mundial para proprietários de instalações e seus membros.