Este post foi escrito por April Smith, gerente de spa do The Ocean Reef Club, para a nossa série de Melhores Práticas.

Questão: Estamos a pensar em acrescentar uma sala de tratamentos de spa às nossas instalações. Que coisas fundamentais precisamos de saber para criar o ambiente certo e garantir o sucesso do spa?

A boa notícia é que acrescentar uma sala de spa não tem de ser dispendioso ou complexo. A principal coisa a ter em mente é que se pretende que seja um espaço tranquilo e relaxante, confortável tanto para o cliente como para o prestador de serviços. Aqui estão algumas directrizes importantes a considerar:

Consideração nº 1: Tamanho

Muitas salas de spa têm 10' x 14' ou 12' x 14', o que se traduz em 140 a 168 pés quadrados. Uma mesa de massagem típica mede 72" x 30", mas um berço facial pode acrescentar até 12" ao comprimento.

Deve certificar-se de que há pelo menos 3' de espaço à volta de cada lado da mesa, bem como uma cadeira de tratamento para o prestador de serviços. Naturalmente, deve haver espaço para que a porta da sala possa abrir e fechar. Também é necessário espaço para um armário para guardar roupa de cama, material de tratamento, um lavatório com espaço para o balcão, uma cadeira confortável para os clientes se sentarem enquanto tiram os sapatos e ganchos para roupa presos à parede.

Consideração #2: Pavimento

As melhores opções incluem madeira, ladrilhos de vinil ou pavimentos almofadados, em vez de uma superfície dura, como mármore ou ladrilhos de cerâmica. Tenha em conta que os seus clientes estarão descalços, pelo que o chão não deve ser frio ou escorregadio. Evite alcatifas, uma vez que podem ficar facilmente manchadas e são difíceis de mudar. Em vez disso, experimente um tapete macio e agradável que crie uma sensação de calor e que possa ser limpo sem dificuldade.

Consideração #3: Iluminação e decoração

A iluminação deve funcionar com um regulador de intensidade e não deve ser colocada diretamente sobre a mesa de massagem. Se houver uma janela, adicione algum tipo de cobertura de janela ou uma cortina de escurecimento.

Se quiser usar velas, recomendo a variedade sem cheiro e recarregável para eliminar qualquer hipótese de iniciar um pequeno incêndio. As cascatas e similares são também muito populares nas salas de spa, mas o prestador de serviços tem de poder ligar e desligar estes mecanismos. Em geral, a decoração desta sala deve ser minimalista, com tons de terra neutros e cores suaves que criem uma sensação de paz e tranquilidade.

Consideração #4: Nível de ruído

A sua sala de spa tem de ser silenciosa, por isso, se necessário, deve ser insonorizada. Certifique-se de que filtra os sons do exterior, das salas mecânicas, das casas de banho, dos vestiários e dos intercomunicadores ou sistemas de som. Utilize o espaço mais silencioso que tiver, mas não se esqueça de acrescentar música, que contribuirá para a atmosfera relaxante que pretende criar. Equipe a sala com o seu próprio sistema de som e altifalantes com um controlo de volume que o seu prestador de serviços possa ajustar, conforme necessário.

Consideração #5: Controlo da temperatura

A sala deve ter o seu próprio termóstato, se possível. Tenha em conta que o prestador de serviços estará a trabalhar arduamente e o cliente estará a relaxar, pelo que a temperatura deve ser confortável para ambos.

Consideração #6: Controlo de acesso

Por fim, a porta da sala de spa deve ter uma espécie de sinal "Em sessão" no exterior para eliminar as interrupções por parte do seu pessoal ou dos seus membros.

O seu objetivo é criar um oásis que os seus membros apreciem e queiram utilizar repetidamente. Foi bem sucedido?

Recomendo que experimente um tratamento de spa para ver com os seus próprios olhos.