Os profissionais de operações de clubes de saúde sabem que criar e seguir um plano estratégico é a chave para o sucesso do seu departamento e do clube - mas, muitas vezes, é mais fácil falar do que fazer.
3 dicas para um planeamento estratégico eficaz para profissionais de health clubs
É fácil um plano estratégico desviar-se do seu rumo. O vice-presidente do Merritt Athletic Clubs, Mark Miller, partilha três sugestões para manter o seu plano estratégico no caminho certo.
"O que encontro muitas vezes com os gestores é que ficam tão envolvidos no dia a dia que se tornam realmente reactivos", diz Mark Miller, vice-presidente do Merritt Athletic Clubs em Baltimore, MD. "Quando algo inesperado acontece, desvia-os do seu rumo e, quando dão por isso, estão a ter dificuldades e nunca se concentram em como podem melhorar o negócio e as operações."
Na sua sessão no Instituto IHRSA, "Planeamento Estratégico para Profissionais de Operações de Clubes", Miller ensinou aos operadores de clubes como gerir mais eficazmente através do desenvolvimento de metas, objectivos, prazos e implementação de planos. Miller também ajudou os participantes a compreender a importância da atribuição de recursos e como posicionar a sua equipa para o crescimento.
Eis três das dicas de Miller para um planeamento estratégico eficaz.
1. Torne-se proactivo, não reativo
Os operadores de clubes precisam de passar da gestão do momento para o trabalho de antecipação do que está para vir, diz Miller. Ao fazê-lo, podem trabalhar com os seus empregados para alcançar um melhor resultado com base na visão a longo prazo da empresa.
2. Alargar a sua mentalidade
"Os líderes têm de começar a olhar para fora do âmbito apenas da área do fitness", afirma Miller. "É fundamental não ficar confinado ao seu pensamento atual - estar aberto e consciente de onde estão os seus próprios pontos cegos e de como os pode melhorar. Por vezes, é necessário um bom treinador ou mentor para o ajudar a fazer isso."
3. Ligue-se a pessoas que o desafiam
"Rodeie-se de pessoas com quem possa aprender, ser desafiado e crescer", diz ele. "Uma das vantagens de frequentar o Instituto é que se trata de pessoas com visão de futuro que partilham as suas ideias e conhecimentos, pelo que se interage e se constrói uma rede de pessoas a quem se pode recorrer."
A apresentação de Miller foi concebida para ajudar os participantes a compreender melhor a cultura da sua empresa e a forma como esta influencia o seu sucesso.
Marianne Aiello foi anteriormente Gestora Sénior de Conteúdos Digitais da IHRSA - um cargo centrado na elaboração e monitorização da estratégia digital da IHRSA e na cobertura dos eventos da IHRSA.