16 Práticas recomendadas de recrutamento para contratar e liderar uma equipa de excelência

Eric SchmitzPresidente do California Athletic Clubs, contribuiu para este artigo.

Uma equipa bem treinada e motivada pode aumentar as receitas das vendas, o número de membros, as taxas de retenção e ajudar os seus membros a atingir os seus objectivos de fitness. Infelizmente, contratar uma equipa de funcionários que ajudará o seu health club ou estúdio de fitness a prosperar pode ser um desafio. Formá-los, desenvolver as suas competências e depois retê-los são outros desafios que terá de enfrentar.

Mas há medidas que pode tomar para se preparar - e à sua equipa - para o sucesso. Desde a realização de entrevistas à criação de uma cultura empresarial que apoie os seus objectivos comerciais, estas directrizes de boas práticas podem ajudá-lo a desenvolver uma equipa de topo. Os recursos adicionais indicados no final deste artigo ajudá-lo-ão a saber mais sobre este tópico fundamental.

Este artigo faz parte de uma série de 28 Directrizes de Boas Práticas para o funcionamento de um ginásio.

Siga estas orientações e melhore a sua estratégia de recrutamento, formação e desenvolvimento do pessoal.

1. Comece pelo processo de contratação

2. Ajude a sua equipa a desenvolver-se profissionalmente

3. Veja os benefícios para os seus empregados

4. Foco na cultura da empresa

5. Gerir para apoiar a sua equipa

Em última análise, um pessoal bem formado e dedicado ajudá-lo-á a construir a sua marca e a atingir os seus objectivos comerciais.

Comece pelo processo de contratação

1. Conceber um processo de entrevista colaborativo em que os candidatos se encontrem e interajam com vários funcionários.

2. Considere incorporar uma avaliação da personalidade ou do estilo de trabalho no processo de contratação para obter informações adicionais sobre os candidatos e compreender melhor as necessidades de integração personalizada dos novos contratados.

Ajude a sua equipa a desenvolver-se profissionalmente

3. Desenvolver um percurso claramente definido para o crescimento profissional de cada trabalhador.

4. Desenvolver um plano de gestão do desempenho para trabalhar no mapeamento de carreiras dos funcionários.

5. Proporcionar oportunidades de desenvolvimento profissional e de formação contínua.

Veja os benefícios para os seus empregados

6. Assegurar que todos os trabalhadores tenham acesso a cuidados de saúde e dentários (quando aplicável).

7. Implementar um Programa de Assistência aos Empregados (PAE) para fornecer recursos adicionais aos seus empregados.

8. Considerar a possibilidade de oferecer formação a todos os empregados sobre como poupar para a reforma e, se necessário, ajudar a encaminhá-los para opções ou informações reputadas sobre a reforma.

Foco na cultura da empresa

9. Crie e documente a cultura da sua empresa. Os componentes podem incluir uma declaração de missão, uma declaração de visão, uma promessa de marca e valores fundamentais.

10. Liderar a sua organização com uma cultura adequada e valores delineados para atingir objectivos empresariais sustentáveis a curto e longo prazo.

11. Organizar regularmente actividades de formação de equipas, workshops ou retiros/saídas fora do local de trabalho.

12. Programar reuniões recorrentes para manter os funcionários e as iniciativas da empresa em sintonia.

Gerir para apoiar a sua equipa

13. Obter aconselhamento jurídico adequado para garantir o conhecimento e a conformidade com todos os regulamentos laborais aplicáveis.

14. Assegurar a existência de um processo de planeamento eficaz para apoiar sistemas, processos, funcionários e clientes.

15. Estabelecer sistemas eficazes de gestão e governação.

16. Planear a utilização adequada de recursos e fundos.

Este artigo faz parte da série 28 Directrizes de boas práticas para o funcionamento de uma academia de ginástica, onde abordaremos tópicos como Diversidade, equidade e inclusão (DEI), Vendas e atendimento ao cliente, Inclusão no fitness e muito mais nos próximos artigos.

Recursos adicionais de recrutamento, formação e desenvolvimento de funcionários

A IHRSA possui uma extensa biblioteca de artigos, webinars, publicações e vídeos sobre pessoal. Consulte a nossa página sobre pessoal para obter mais informações sobre contratação, formação e retenção de funcionários. Ou consulte alguns dos principais recursos listados abaixo!

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Documentos informativos sobre a legislação laboral: Estes quatro Briefing Papers podem ajudar a garantir que está a seguir as leis laborais dos EUA ao lidar com os seus empregados. Todos os quatro Briefing Papers são gratuitos para membros Premium e todos os outros membros da IHRSA recebem um desconto.

1. Noções básicas de direito do trabalho para operadores de clubes: Políticas para empregados

2. Noções básicas de direito do trabalho para operadores de clubes: Despedir um empregado

3. Noções básicas de direito do trabalho para operadores de clubes: Recrutamento e contratação
   

4. Noções básicas de direito do trabalho para operadores de discotecas: Salários e horas de trabalho