Tendências do sector do fitness em 2019: luz sobre 2020 e mais além

No geral, 2019 foi um ano de abundância para a indústria do fitness. Em maio, o Relatório Global da IHRSA descobriu que a receita global da indústria totalizou US $ 94 bilhões e, como resultado, os clubes de saúde estão a caminho de atingir 230 milhões de membros até 2030.

Mas o número de receitas e de membros não é o fim da história.

No início de cada ano, gostamos de fazer uma análise mais profunda dos 12 meses anteriores para fazer um balanço dos pontos altos, bem como das lições aprendidas. Este ano, realizámos uma sondagem para obter a opinião dos nossos seguidores nas redes sociais sobre a nossa lista das principais tendências.

Estas eram as opções:

• Adotar a tecnologia de fitness dentro e fora do clube
• Crescimento dos serviços de bem-estar, nutrição e recuperação
• Expansão do estúdio num modelo de clube
• Membros que pertencem a vários clubes e estúdios
• Clubes que actuam como centros sociais para as suas comunidades
• Adaptação à evolução das necessidades e dos hábitos das gerações mais jovens
• Clubes que preenchem espaços vazios em centros comerciais e outros pontos de venda
• Maior acessibilidade e inclusividade para todos os membros
• O mercado de trabalho difícil afecta o pessoal dos health clubs
• O tsunami jurídico e legislativo que afecta a indústria do fitness

Alguns dos resultados surpreenderam-nos. Por exemplo, o "crescimento dos serviços de bem-estar, nutrição e recuperação" quase ocupou o primeiro lugar, enquanto a "adaptação à evolução das necessidades e hábitos das gerações mais jovens" - um tópico sobre o qual ouvimos muito barulho no ano passado - ficou em sexto lugar, com apenas 8% dos votos.

Com base nos resultados da sondagem, bem como nas nossas próprias observações, a equipa editorial da IHRSA reuniu-se para analisar mais de perto as principais tendências de 2019 e identificar o que podemos aprender em 2020.

Tendência do sector do fitness para 2019: A tecnologia como ferramenta de experiência dos membros

Não é de surpreender que "Abraçar a tecnologia de fitness dentro e fora do clube" tenha ficado em primeiro lugar na nossa sondagem de tendências de 2019, com 24% dos inquiridos a escolherem-na como a principal tendência. Nos últimos 12 meses, os clubes de saúde e os fornecedores investiram numa grande variedade de tecnologias, desde ofertas de fitness virtual a soluções baseadas em inteligência artificial.

Em todo o sector, a perceção da tecnologia está a mudar de um silo autónomo para um pacote de ferramentas de experiência dos membros que deve ser integrado em toda a empresa.

"Estamos a mudar a experiência do cliente através da tecnologia, mas trata-se de saber como queremos que a experiência seja feita e não como queremos que a tecnologia funcione", afirmou Jon Roberts, diretor de informação da InShape Health Clubs, na Cimeira de Tecnologia Motionsoft de 2019.

O sentimento de Roberts ecoou o orador principal da IHRSA 2019, Chris Riddell.

"Esta é a era das hiper-experiências", disse ele em março. "É preciso criar sempre experiências excepcionais. O bom já não é suficientemente bom. E o poder da Internet das Coisas permite-nos fazer isso".

Embora os ginásios não precisem necessariamente de tecnologia para criar experiências excepcionais, a tecnologia facilita a criação dessas experiências. E no mercado atual, a empresa com quem é mais fácil fazer negócio ganha frequentemente.

"A nova moeda é fácil", disse Kristian Merritt, diretor de transformação digital da David Lloyd Leisure, na Motionsoft. "Não uso a Uber porque é mais barata, uso-a porque é muito fácil. Ir ao ginásio é fácil, então porque é que os processos que colocamos à volta disso são difíceis? Essa foi a nossa maior descoberta do ano."

Tendência do sector do fitness para 2019: Programas de bem-estar e recuperação

Os programas de bem-estar e recuperação tiveram um momento em 2019, ocupando o segundo lugar na nossa pesquisa de tendências.

Na verdade, o Club Business International previu essa tendência em um artigo publicado no final de 2018. "Cadeias como Crunch, UFC Gyms e Life Time Fitness lançaram suas próprias iniciativas, e inúmeros outros provedores de serviços de fitness estão seguindo seus passos", escreveu Jon Feld. "Se há uma nova tendência significativa emergindo na indústria hoje, a recuperação pode muito bem ser isso."

O Relatório do consumidor do clube de saúde IHRSA de 2018 sugeriu também o crescimento da programação de bem-estar e recuperação. A secção "Recomendações do operador" sugeria "a introdução de serviços complementares relacionados com a saúde e a boa forma física, como quiroprática, fisioterapia, treino atlético, coaching de bem-estar, etc.".

O relatório prossegue afirmando: "Embora alguns clubes já estejam a adotar esta abordagem, demasiados não estão. Mesmo as principais empresas de clubes poderiam melhorar a geração de mais receitas a partir de serviços relacionados com a saúde e a boa forma física, em vez de dependerem das quotas dos sócios como principal fonte de rendimento."

Parece que muitas organizações seguiram este conselho à risca.

"O exercício e a dieta devem ser vistos e tratados como um só - não é uma moeda de um só lado", disse Mark Cuatt, sócio-gerente da All Sport Health and Fitness, à CBI em outubro.

Em setembro, a IHRSA uniu forças com o World Wellness Weekend para promover o seu terceiro evento anual, que foi celebrado por 2.356 locais em 98 países. No World Wellness Weekend, spas, centros de fitness, salões de beleza, estúdios de ioga e organizações desportivas abriram as suas portas à comunidade, oferecendo actividades de bem-estar divertidas e gratuitas. Os clubes da IHRSA de todo o mundo participaram no fim de semana, com ofertas que incluíam acesso gratuito aos clubes, programas de fitness de grupo gratuitos, workshops, eventos de fitness e rastreios de saúde.

Tendência do sector do fitness para 2019: Mudança de gerações

Embora "Adaptar-se às novas necessidades e hábitos das gerações mais jovens" não tenha recebido muitos votos na nossa sondagem de tendências, este tópico foi um dos que ouvimos muito dos operadores de clubes ao longo do ano.

Todos os anos se aprende mais sobre as diferenças geracionais no que diz respeito ao nosso sector. Os Millennials (nascidos de 1980 a 1999) são agora a maior coorte, representando 33% de todos os membros do clube de saúde, seguidos pela Geração X (nascida de 1965 a 1979) com 24%, Baby Boomers (nascidos de 1945 a 1964) com 22%, Geração Z (aqueles nascidos após o ano 2000) com 14% e a Geração Silenciosa (nascida antes de 1945) com 7%, de acordo com o Relatório do Consumidor do Clube de Saúde IHRSA 2019.

Os sócios mais velhos visitaram os seus clubes com mais frequência do que os mais novos. Os Baby Boomers têm sido os sócios mais activos, visitando os seus clubes uma média de 131 vezes ao longo do ano (aproximadamente 11 vezes por mês). No outro extremo do espetro de utilização, os indivíduos da Geração Z visitaram apenas entre 65 e 78 vezes ao longo do ano.

Em geral, diferentes tipos de instalações atraem diferentes gerações. Por exemplo, é muito mais provável que a Geração Z seja membro de uma organização sem fins lucrativos ou de um YMCA/YWCA/JCC, com 62% desta geração a pertencer a uma destas instalações. Os Millennials estão mais inclinados a pertencer a clubes só de fitness ou a organizações sem fins lucrativos. Coletivamente, estes dois segmentos atraem 57% dos Millennials. (Curiosamente, estes dois modelos também têm o preço médio mais baixo, possivelmente um fator de atração para esta geração). Os Baby Boomers são os que têm mais probabilidades de ser membros de uma academia de fitness, com 34% de membros.

A participação em actividades de fitness em health clubs variou entre grupos geracionais, fornecendo informações importantes para operadores de clubes e directores de fitness. Por exemplo, enquanto as gerações Z e Millennial estavam inclinadas a participar em actividades de grupo, a geração X e os Boomers mais jovens preferiam utilizar equipamento de cardio e de treino de força.

Entre os Millennials, em particular, o ioga, o HIIT e a corrida são as três principais formas de atividade quando o seu nível de utilização é comparado com as médias do sector para essas actividades. Entre os membros mais jovens da Geração X (35 a 44 anos), os pesos livres (halteres/pesos de mão), a corrida e as máquinas elípticas são as mais centradas na idade, em comparação com a população em geral. Os Baby Boomers mais jovens (55 a 64 anos) preferem a caminhada, o ciclismo estacionário e a utilização de halteres e pesos de mão. Para os Boomers com mais de 65 anos, e também para a Geração Silenciosa, a única atividade que praticam mais do que a população geral das instalações de fitness é o exercício aquático.

A conclusão deste debate é a importância de oferecer actividades e equipamento que sejam relevantes para o público que está a ser servido. Ou, se a intenção é servir uma população diversificada, os operadores têm de compreender que os seus programas e equipamentos também têm de ser diversificados.

Tendência do sector do fitness para 2019: Clubes em espaços comerciais

Embora "Clubes que preenchem espaços vazios em centros comerciais e outros pontos de venda" só tenham obtido 5% na nossa sondagem, é uma tendência que está a causar impacto. Basta passear pelo seu centro comercial local para perceber porquê - e reparar como a indústria do fitness está a desempenhar um papel importante.

Com o declínio das lojas de retalho em 2019, a indústria agarrou-se a uma nova oportunidade: novos espaços para deixar a sua marca. Por exemplo, a JCPenney está a abraçar o fenómeno do fitness e abriu uma loja recentemente reimaginada no Texas que inclui aulas de Zumba e ioga num ambiente de estúdio, tornando-se um balcão único para o vestuário e a experiência de treino.

Os estúdios e outras instalações de fitness estão também a ocupar os espaços deixados pela Sears, Toys R Us, entre outros. Shaun Grove, presidente da cadeia de ginásios Club Pilates, disse ao USA Today que espera que, em 2020, 5% a 10% dos seus clubes estejam localizados em espaços que outrora albergavam retalhistas. De acordo com a GGP, uma empresa do sector imobiliário, prevê-se também um aumento do número de lojas orientadas para o fitness. A empresa afirmou que cerca de 75% do seu espaço de venda a retalho será atribuído a empresas relacionadas com o fitness até ao final de 2019.

E essa tendência está a dar origem a uma nova, sob a forma de "clusters de fitness", segundo o The New York Times. Muitos centros comerciais de luxo estão a tornar-se um destino para os estúdios de boutique, juntamente com outras marcas de bem-estar, refere o artigo.

Basta uma rápida pesquisa no Google por "ginásio" e "centro comercial" para perceber como esta tendência se instalou em 2019, com resultados que mostram um Orangetheory Fitness, um LA Fitness e um Planet Fitness a abrirem locais em locais tipicamente ocupados por retalhistas em todos os EUA.

Tendência do sector do fitness para 2019: Contratação de pessoal num mercado de trabalho restrito

A contratação de pessoal tem sido uma luta para os clubes de saúde, desde a integração até a retenção de funcionários. Em 2019, o foco mudou para a forma como o mercado de trabalho apertado afetou o pessoal nos clubes de saúde.

Este ponto de dor não é específico para a indústria de fitness: O Bureau of Labor Statistics dos EUA relatou no relatório de empregos de novembro de 2019 que a taxa de desemprego era de 3,5%. O número correspondeu ao valor de setembro, que foi o mais baixo desde 1969.

O mercado está a criar postos de trabalho de forma consistente. Os ganhos de emprego têm sido fortes, mas o crescimento dos salários estagnou em 2019. O número de vagas de emprego excedeu o número de pessoas desempregadas durante 20 meses consecutivos.

Além disso, prevê-se um aumento das perspectivas de emprego de treinadores e instrutores de fitness. O manual Occupational Outlook do U.S. Bureau of Labor Statistics prevê que o emprego de treinadores e instrutores de fitness cresça 13% de 2018 a 2028. Este crescimento é mais rápido do que a média das outras profissões.

A boa notícia, segundo o manual, é que as empresas vão reconhecer as vantagens de oferecer aos seus empregados benefícios de bem-estar. "À medida que as empresas, o governo e as organizações de seguros continuarem a reconhecer os benefícios dos programas de saúde e fitness para os seus empregados, espera-se que os incentivos para aderir a ginásios ou outros tipos de clubes de saúde aumentem a necessidade de treinadores e instrutores de fitness", afirma.

De acordo com a CNBC, 60% dos empregadores afirmam que é mais difícil preencher postos de trabalho em 2019 do que em 2018.

No entanto, o Jobvite 2019 Job Seeker Nation Survey afirma que os candidatos a emprego continuam a ter dificuldade em encontrar um emprego. "Apesar da economia em expansão e dos baixos números do emprego, 45% dos candidatos a emprego afirmam que é mais difícil encontrar um emprego do que no ano passado", diz o relatório. Além disso, há ainda uma boa percentagem de trabalhadores a tempo parcial que gostariam de encontrar um emprego a tempo inteiro. Cinquenta e nove por cento dos inquiridos afirmam trabalhar atualmente a tempo parcial, mas a maioria espera encontrar um emprego a tempo inteiro.

O Relatório de Benefícios e Remuneração dos Empregados de Clubes de Saúde da IHRSA de 2019lançado em março de 2019, resumiu "uma taxa de desemprego historicamente baixa e um melhor crescimento económico devem levar a um aumento dos salários. Os empregadores provavelmente experimentarão maior rotatividade de empregadores à medida que a competição por talentos aumenta.

Tendência do sector do fitness para 2019: Expansão da inclusão

Em 2019, a indústria do fitness continuou a avançar para o objetivo de se tornar um sector universalmente inclusivo.

Em maio, a parceria da IHRSA com a Cátedra UNESCO de Educação Física Inclusiva, Desporto, Recreação e Boa Forma ganhou o Prémio de Inovação em Investigação da Câmara Americana da Irlanda /RIA para a UFIT. O prémio reconhece um Instituto de Ensino Superior ou Centro de Investigação irlandês com ligações a uma empresa dos EUA pela excelência na inovação da investigação. Em 2019, a IHRSA e a Cátedra UNESCO em Fitness Inclusivo, Desporto e Recreação, PE prosseguiram com a exploração da UFIT como uma potencial colaboração da Agência Inter Nações Unidas (ONU) entre a UNESCO e a Organização Mundial de Saúde (OMS), trabalhando em parceria com a Cátedra UNESCO e a IHRSA, conforme anunciado por Joe Moore, presidente e CEO da IHRSA durante a IHRSA 2019 em San Diego.

O UFIT é um movimento global de mudança social que ajuda os clubes de saúde a desenvolver a sua capacidade de acolher pessoas de todas as capacidades no clube. A UFIT e a Fundação IHRSA fornecem formação, apoio e recursos para ajudar os clubes a mudar a sua cultura para uma cultura de acessibilidade universal e inclusão.

Um desses recursos, "Creating an Inclusive Fitness Club and Sector", foi lançado em 2019 pela Fundação IHRSA em colaboração com a Equipa Global UFIT, composta pela Cátedra UNESCO em parceria com a IHRSA.

O apoio ao UFIT cresceu em 2019, pois oito clubes GymPlus na Irlanda aderiram ao Programa UFIT Champion, e mais de 100 clubes se tornaram apoiadores do UFIT e clubes reconhecidos pelo UFIT.

Tendência do sector do fitness para 2019: Adesão a vários clubes

Há alguns anos, tornou-se claro que os membros já não estão comprometidos com uma única instalação, mas que, em vez disso, estão a aproveitar os activos de várias instalações para atingir os seus objectivos de fitness e bem-estar. De acordo com o The 2019 IHRSA Health Club Consumer Report, 20% dos membros de instalações de fitness indicaram que frequentam mais do que uma instalação. Embora a média da indústria fosse de 20%, a probabilidade de um membro usar mais de uma instalação dependia muito do tipo de instalação a que pertencia.

As instalações só de fitness obtiveram o maior empenho dos seus membros, com 75% a indicarem que utilizam apenas a sua instalação principal, enquanto 15% têm uma segunda inscrição e 10% têm mais de duas inscrições. No extremo oposto do espetro estão os estúdios boutique de fitness, em que 35% dos membros afirmam ser fiéis a uma instalação, 44% utilizam uma segunda instalação e 22% aderem a mais de duas instalações. Com exceção das instalações só de fitness e YMCA/YWCA/JCC, parece que pelo menos 37% ou mais dos membros de uma instalação típica terão duas ou mais instalações com as quais se envolvem.

No futuro, os operadores de clubes terão de verificar de que forma a utilização de várias instalações pelos seus membros afectará a permanência, a utilização e a rentabilização dos serviços internos, uma vez que cada um destes aspectos pode ser influenciado por esta tendência de utilização de várias instalações. Também é aconselhável que estejam abertos a oportunidades de colaboração e marketing cruzado com outras empresas cujas ofertas complementem as suas.

Tendência do sector do fitness para 2019: Crescimento do mercado global

Os mercados globais continuam a registar uma tendência ascendente, desde as receitas dos clubes ao número de instalações, de acordo com o Relatório Global da IHRSA de 2019. Em todo o mundo, a indústria viu o número de membros crescer para um "recorde" de 183 milhões de utilizadores, as receitas totalizaram um valor estimado de 94 mil milhões de dólares e o número de clubes ultrapassou as 210.000 instalações em 2018.

No ano passado, muitos clubes e fornecedores expandiram o seu alcance global e começaram a reivindicar participações em mercados promissores. A empresa PF Growth Partners, LLC, sediada em Timonium, MD, uma divisão de franchising da Planet Fitness, assinou um acordo para ajudar a trazer um mínimo de 35 clubes Planet Fitness para a Austrália. A empresa de software de gestão TSG, sediada na Nova Zelândia, nomeou um novo cargo de CEO, Ásia, para liderar o crescimento no mercado japonês de saúde e fitness. A Anytime Fitness abriu um estabelecimento nos sete continentes (sim, até na Antárctida). A Freemotion Fitness, um fabricante de equipamento com sede nos EUA, tem vindo a recrutar novos directores e gestores para liderar o crescimento no Canadá, no Reino Unido e na América Latina.

Se 2019 for uma indicação, o sector deverá continuar a crescer em 2020, colocando no bom caminho o nosso objetivo de 230 milhões de membros até 2030.

À medida que o ano avança, não se esqueça de se manter informado connosco, pois continuamos a estar atentos às novas tendências num cenário em constante mudança. E não se esqueça de se juntar a nós e aos seus colegas criadores de tendências na IHRSA 2020, de 18 a 21 de março em San Diego, CA.

Vários colaboradores da IHRSA contribuíram para este artigo, incluindo: Regina Satagaj, vice-presidente de recursos humanos; Kristen Walsh, editora associada; Marianne Aiello, gestora sénior de conteúdos digitais; Alexandra Black Larcom, gestora sénior de promoção da saúde e política de saúde; e Rachel Valerio, assistente de conteúdos digitais.